Post Date
June,
14
2026
¿Es el de tu portátil? Windows 10 se atasca al apagarse, ¿O va a dormir después de la reciente actualización de Windows 10? Se ha informado que algunos usuarios han intentado apagar presionando el botón de apagado. Un círculo gira desde hace horas en la ventana de apagado del ordenador.
Al cabo de unos segundos, la pantalla desaparece, pero el ordenador sigue funcionando. Mantenga presionado el botón de encendido para evitar que Windows se apague.
Si bien hay una variedad de posibles causas de este problema, la Función de apagado híbrido es la causa principal. Es posible que Windows 10 tampoco se cierre correctamente debido a una alimentación inadecuada o a configuraciones de aplicaciones en segundo plano. Cualquiera que sea la causa, hay varias formas de solucionar los problemas de apagado e inicio: Windows 10 se bloquea al apagarse o no entra en suspensión.
Cierre todas las ventanas y aplicaciones abiertas antes de cerrar. En Windows, estas aplicaciones tardan más en cerrarse y es posible que tengas que guardar tu trabajo antes de salir. Estos factores pueden provocar más retrasos o errores.
Si hay actualizaciones disponibles, instálelas. Puede resolver algunos problemas, tanto conocidos como desconocidos. Una vez que se haya completado la instalación, reinicie su computadora. Si la pantalla de apagado aún aparece, verifique si se ha atascado.
4. Desactive el procesamiento en segundo plano de Chrome
El bloqueo de apagado de Windows 10 ocurre cuando algunos programas y aplicaciones continúan ejecutándose en segundo plano, lo que impide que la máquina se apague por completo.
Entonces, la mejor solución es desactivar Chrome en segundo plano:
Es posible salir rápidamente de la hibernación utilizando la función de inicio rápido. Sin embargo, es posible que este método de apagado no funcione en sistemas más antiguos, dejando la computadora atrapada en la pantalla de apagado.
Mucha gente ha descubierto que eliminar el inicio rápido resuelve el problema.
9 formas de solucionar el problema de cierre de Windows 10
Cuando apaga la computadora, es posible que algunos procesos del sistema continúen ejecutándose, como instalar actualizaciones, por ejemplo, o realizar modificaciones. En este caso, espere hasta tres horas si sucede por primera vez. Aquí hay algunos pasos que puede seguir si su actualización se bloquea por segunda vez consecutiva después de exceder el límite de tiempo. Siga estos procedimientos para ver si hay actualizaciones disponibles:1. Verifique si se están ejecutando aplicaciones o procesos
El fondo puede estar ocupado por determinadas aplicaciones o procesos. Es posible que la computadora no pueda apagarse por completo debido a ellos. Para iniciar el Administrador de tareas, presione Ctrl+Mayús+Esc y asegúrese de que todas las aplicaciones estén cerradas antes de iniciar un apagado.
Cierre todas las ventanas y aplicaciones abiertas antes de cerrar. En Windows, estas aplicaciones tardan más en cerrarse y es posible que tengas que guardar tu trabajo antes de salir. Estos factores pueden provocar más retrasos o errores.
2. Ejecute el programa Solucionador de problemas de energía.
Para ahorrar energía, utilice el programa integrado de solución de problemas de energía, que detecta y soluciona problemas con la configuración de energía de la computadora.
- Seleccione Configuración presionando el botón Windows + X atajo de teclado.
- Ir a Actualización y seguridad y luego Solucionar problemas.
- Haga clic poder en el panel central y ejecute el solucionador de problemas como se muestra en la figura siguiente.
- Esto verificará y corregirá cualquier error configuraciones de energía que impiden que Windows 10 se cierre correctamente.
3. Actualice su sistema operativo Windows
Para ingresar a Configuración, presione Tecla Windows+I en el teclado y seleccione Actualización y seguridad.
Si hay actualizaciones disponibles, instálelas. Puede resolver algunos problemas, tanto conocidos como desconocidos. Una vez que se haya completado la instalación, reinicie su computadora. Si la pantalla de apagado aún aparece, verifique si se ha atascado.
4. Desactive el procesamiento en segundo plano de Chrome
El bloqueo de apagado de Windows 10 ocurre cuando algunos programas y aplicaciones continúan ejecutándose en segundo plano, lo que impide que la máquina se apague por completo.
Entonces, la mejor solución es desactivar Chrome en segundo plano:
- Abra Chrome, haga clic en el menú y seleccione Opciones > Mostrar configuración avanzada en el menú desplegable.
- Desmarcar el cuadro junto a Sistema debajo del título Sistema. Cuando Google Chrome está cerrado, seguir ejecutando programas en segundo plano.
- Haga clic en la pestaña de configuración para cerrarla.
5. Desactive el inicio rápido
Al poner el sistema en modo de hibernación en lugar de apagarlo por completo, Windows 8.x introdujo un inicio rápido y un apagado híbrido para disminuir los tiempos de inicio y apagado.
Es posible salir rápidamente de la hibernación utilizando la función de inicio rápido. Sin embargo, es posible que este método de apagado no funcione en sistemas más antiguos, dejando la computadora atrapada en la pantalla de apagado.
Mucha gente ha descubierto que eliminar el inicio rápido resuelve el problema.
- Presione el Panel de controly luego escribe "opciones de energía" en la barra de búsqueda;
- Seleccione "Cambiar lo que hace el botón de encendido" en el menú desplegable;
- Seleccione "Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles" en el menú desplegable;
- Seleccione "Activar inicio rápido (recomendado)" y desmárquelo.
6. Utilice la interfaz Intel Management Engine para configurar sus ajustes
- Para abrir Jump List y seleccionar Administrador de dispositivos, presione Ganar + X en tu teclado.
- Haga doble clic en Interfaz del motor de administración Intel después de ampliar el Dispositivos del sistema entrada.
- Seleccione el Opción de administración de energía (si existe tal pestaña).
- Desmarque la casilla. Para ahorrar energía, permita que la computadora apague este dispositivo.
7. Instale el controlador IMEI más reciente
- Abierto Administrador de dispositivos una vez más y ampliar la Dispositivos del sistema entrada.
- Navega hasta el Interfaz del motor de administración Intel y haga doble clic en él.
- Navegue hasta la pestaña Controlador de la interfaz Intel Management Engine.
- Seleccionar Actualizar controlador en el menú desplegable.
8. Aplicaciones de inicio
Puede configurar algunas aplicaciones y programas para que se ejecuten automáticamente cuando encienda su computadora. Los tiempos de inicio y apagado de la computadora pueden variar según la cantidad de programas y su complejidad. Limpiar la casa es una buena idea en estos momentos. Descarga y abre CCleaner o cualquier otra aplicación respetable. Si no desea que se active ninguna aplicación al iniciar, haga clic en Desactivar aquí. Además, esto solucionará el problema de que la computadora se quede atascada en la pantalla de apagado y mejorará el tiempo de inicio.9. Retire y reinstale el controlador de batería de su computadora portátil
Si tiene este problema en una computadora portátil con Windows 10, lo más probable es que desinstalar y reinstalar la unidad de batería resuelva el problema.
- Primero, apague su computadora y desenchufe el cable de alimentación.
- Saque la batería ahora (si está arreglada, no es necesario quitarla)
- Conecte el cable de alimentación y reinicie su computadora.
- Seleccione Administrador de dispositivos presionando el botón Tecla Windows + X atajo de teclado.
- Expanda la sección Baterías y luego haga clic derecho Sistema compatible con Microsoft ACPI y seleccione Desinstalar.
- Apague el computadora y desenchufe el cable de alimentación.
- Después de eso, conecta las baterías. Conecte su cable de alimentación y reiniciar su computadora para que el controlador se instale automáticamente.
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