Comment corriger le code d’erreur Windows Update 0x8007000d

Le code d’erreur Windows Update 0x8007000d s’affiche avec le message « Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous essaierons de télécharger la mise à jour ultérieurement » lorsque l’utilisateur tente d’installer une nouvelle mise à jour. Ce code d’erreur courant apparaît sur différentes éditions de Windows. Dans ce guide, nous présentons les méthodes pour le corriger. Mais avant de passer aux solutions, il convient de connaître les causes de cette erreur.

Les causes du code d’erreur 0x8007000d

De nombreux facteurs peuvent déclencher ce type d’erreur de mise à jour sur votre appareil. Les causes décrites ci-dessous sont considérées comme les principales responsables des codes d’erreur de mise à jour sur Windows. L’une d’elles est probablement à l’origine de l’erreur 0x8007000d :

Problèmes de réseau

Microsoft ne permet pas de mettre à jour Windows hors ligne. Une connexion réseau stable est donc indispensable pendant la mise à jour. Sans elle, vous risquez de rencontrer des problèmes, notamment des erreurs de mise à jour. Assurez-vous donc que la connexion réseau de votre appareil est stable.

Infections malveillantes

Les infections malveillantes peuvent empêcher l’utilisateur d’effectuer des opérations essentielles, comme le téléchargement et l’installation des mises à jour de Windows. Dans ce cas, une analyse de sécurité complète peut éliminer l’infection et résoudre le problème.

Fichiers système manquants ou corrompus

Les fichiers système pilotent toutes les opérations du système, et tout problème les concernant peut entraîner divers dysfonctionnements. L’erreur de mise à jour peut ainsi provenir de fichiers système manquants ou corrompus. Si c’est le cas, leur réparation peut résoudre les erreurs de mise à jour.

Conflits logiciels

Les conflits logiciels peuvent provoquer de graves problèmes sur l’appareil. Certains logiciels entravent le fonctionnement d’autres programmes et créent des conflits, susceptibles de déclencher ce code d’erreur. Dans ce cas, supprimer ou désactiver les applications tierces peut aider à résoudre le problème.

Les méthodes pour corriger le code d’erreur Windows Update 0x8007000d

Vous connaissez maintenant les principales causes de ce code d’erreur lors de la mise à jour de Windows. Passons aux solutions : les méthodes de dépannage décrites ci-dessous peuvent vous aider à résoudre le problème.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Windows dispose d’un composant de dépannage dédié au diagnostic des problèmes mineurs de l’appareil. L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update peut corriger de nombreux problèmes, dont le code d’erreur 0x8007000d. Voici comment procéder :

• Appuyez sur touche Windows + I pour ouvrir les Paramètres de votre appareil et accédez à Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes.
• Faites défiler la liste et repérez l’utilitaire Windows Update dans la section Les plus fréquents. Cliquez sur le bouton Exécuter associé à Windows Update pour lancer le dépannage.
• Suivez les instructions à l’écran pour terminer le dépannage.

Une fois le dépannage terminé, vérifiez si le problème est résolu. S’il persiste, passez à la méthode suivante.

Désactiver ou désinstaller les utilitaires tiers

Les utilitaires tiers sont connus pour provoquer de nombreux problèmes lors de l’exécution d’opérations sur l’appareil et sont souvent à l’origine de conflits logiciels. Les désactiver ou les désinstaller peut résoudre les problèmes liés à ces conflits. Suivez ces étapes pour désinstaller les utilitaires tiers :

• Appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez « control panel » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.
• Accédez à Programmes > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller un programme. La liste de tous les programmes installés sur votre appareil s’affiche. Sélectionnez les programmes ou applications à désinstaller et cliquez sur Désinstaller.
• Cliquez sur « Oui » si le système affiche une fenêtre contextuelle pour poursuivre le processus.

Vérifiez si l’erreur de mise à jour persiste ; si c’est le cas, passez à la méthode suivante.

Exécuter les commandes SFC et DISM

La commande SFC (System File Checker) vérifie l’intégrité des fichiers système, et la commande DISM permet de détecter et de résoudre les problèmes qui les concernent. Les étapes suivantes vous y aideront :

• Appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez « cmd » et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’invite de commandes avec des droits d’administrateur. Cliquez sur « Oui » si une fenêtre du Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche.
• Exécutez la commande sfc /scannow dans l’invite de commandes pour lancer la vérification de l’intégrité des fichiers système. L’opération peut prendre de 3 à 5 minutes.
• Exécutez ensuite la commande « dism /online /cleanup-image /scanhealth » dans l’invite de commandes.
• Enfin, exécutez la commande « dism /online /cleanup-image /restorehealth » pour terminer le processus.

Une fois ces commandes exécutées, vérifiez si le problème persiste. Si c’est le cas, passez à la méthode suivante.

Mise à jour manuelle

La mise à jour manuelle permet de forcer la mise à jour de Windows. C’est en quelque sorte une porte dérobée de Windows Update. Pour effectuer une mise à jour manuelle :

• Rendez-vous sur cette page web, collez le numéro KB de la mise à jour dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour afficher les mises à jour correspondantes. (Le numéro KB figure sur la page des paramètres de mise à jour.)
• Choisissez la mise à jour la plus adaptée aux caractéristiques de votre appareil, puis cliquez sur le bouton Télécharger pour lancer le téléchargement.
• Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le fichier et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.

Si la mise à jour aboutit, le tour est joué. Sinon, suivez les méthodes de dépannage suivantes pour résoudre le problème.

Modifier l’éditeur de stratégie de groupe locale

L’éditeur de stratégie de groupe locale permet de définir des stratégies pour les différentes opérations de l’appareil. Paramétrer la stratégie d’installation des composants facultatifs peut résoudre le problème de mise à jour. Voici les étapes à suivre :

• Appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez « gpedit.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’éditeur de stratégie de groupe.
• Accédez à Configuration ordinateur > Modèles d’administration dans l’éditeur de stratégie de groupe. Faites défiler pour trouver et sélectionner le dossier Système.
• Dans le volet de droite, repérez « Spécifier les paramètres d’installation des composants facultatifs et de réparation des composants ». Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Modifier » dans le menu contextuel.
• Cochez ensuite l’option « Activé » et cliquez sur OK. Il ne vous reste plus qu’à redémarrer pour finaliser le processus.

Vérifiez si l’erreur de mise à jour est résolue ; sinon, suivez les méthodes de dépannage suivantes.

Modifier une valeur dans l’éditeur du Registre

Modifier une valeur dans l’éditeur du Registre peut résoudre de nombreux problèmes. Il est possible de corriger l’erreur de mise à jour en modifiant la valeur de mise à niveau du système dans le Registre. Procédez comme suit :

• Appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez « regedit » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’éditeur du Registre.
• Accédez au chemin suivant dans l’éditeur du Registre : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Orchestrator\OSUpgrade
• Faites un clic droit sur OSUpgrade, sélectionnez Valeur DWORD (32 bits) et nommez-la AllowOSUpgrade.
• Modifiez la valeur AllowOSUpgrade par un clic droit, puis Modifier. Définissez les données de la valeur sur 1 et cliquez sur OK.

Une fois la modification effectuée, vérifiez si le problème est résolu ; si ce n’est pas le cas, réinitialisez les composants Windows Update.

Réinitialiser les composants Windows Update

La réinitialisation des composants de mise à jour rétablit les paramètres de mise à jour par défaut et corrige tous les problèmes qui y sont liés. Voici les étapes pour réinitialiser les composants Windows Update :

• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur touche Windows + R, tapez « cmd » et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’invite de commandes avec des droits d’administrateur. Cliquez sur « Oui » si une fenêtre du Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche.
• Saisissez les commandes suivantes ligne par ligne et appuyez sur Entrée après chacune d’elles :

  net stop bits
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  netsh winsock reset proxy
  net start bits
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc

La réinitialisation des composants Windows Update résoudra tous les problèmes liés aux mises à jour de l’appareil. Elle peut toutefois effacer les mises à jour précédentes du système d’exploitation.

Conclusion

Nous voici arrivés au terme de notre guide pour corriger le code d’erreur Windows Update 0x8007000d. Nous espérons que l’une des méthodes décrites ci-dessus vous a permis de résoudre le problème. C’est tout pour aujourd’hui, bonne journée !

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