7 طرق لإصلاح مشكلة عدم عمل قائمة Start في Windows 10

واجه معظمنا مشكلة عدم عمل قائمة Start في Windows 10. ورغم أن السرعة والموثوقية قد تحسّنتا بمرور الوقت، فإن النظام ليس محصّنًا من عطل أو اثنين. وما يزيد الأمر صعوبة أن المشكلة قد تظهر بأشكال متعددة؛ فقد لا يعمل زر Start على الإطلاق، أو لا تستجيب قائمة Start، أو تكون بطيئة للغاية. الرد الطبيعي هو إعادة تشغيل الكمبيوتر، وهذا أمر جيد. فإعادة تشغيل الكمبيوتر قد تحل المشكلة. لكن في هذه الحالة، من الأفضل إعادة تشغيل العملية نفسها. وهذا يعني أنك لن تضطر إلى قطع عمليات التنزيل أو المهام أو الأعمال الأخرى أثناء إعادة تشغيل الكمبيوتر. قبل أن نبدأ، سنتحدث عن الإصدارات. منذ الإصدار 1903 وما بعده، أصبحت لقائمة Start عملية مخصصة تُسمى StartMenuExperienceHost.exe. ومن المهم أخذ ذلك في الاعتبار لحل مشكلة عدم عمل زر Start في Windows 10 التي سيتم إصلاحها في 2023. في هذه المقالة، سنفترض أن لديك إصدارًا أحدث من Windows 10، لذا لن نتناول الطرق السابقة لظهور العملية المخصصة لـقائمة Start. وإذا لم تكن قد قمت بالترقية بعد، فعليك فعل ذلك؛ فرغم أن تحديثات الميزات قد تغيّر مكونات الواجهة المفضلة لديك، فإنها قد تُجري أيضًا تغييرات مهمة لضمان أمان جهازك. لنبدأ إذن:

لماذا لا تعمل قائمة Start في Windows 10؟

هناك سلوكان رئيسيان قد يظهران عند عدم عمل قائمة Start في Windows 10. فقد لا تُفتح على الإطلاق، أو تستغرق أكثر من 5 ثوانٍ قبل أن تُفتح أخيرًا. والمشكلة الثانية هي الأكثر انتشارًا، وهي مزعجة بشكل خاص لأن إصدارات Windows السابقة كانت توفّر دائمًا قوائم Start فورية.

• ملفات البيانات المؤقتة التي تستخدمها قائمة Start لا تعمل أو أصبحت قديمة.
• قد تكون ملفات Cortana المؤقتة تالفة أو قديمة.
• يوجد خلل معروف في Windows 10 يتسبب في تجمّد قائمة Start.
• قائمة Start الخاصة بالحساب الذي أنشأته لـ Windows لا تعمل.
• برنامج Windows Explorer على نظامك غير محدّث أو يحتوي على ملفات تالفة.

إصلاح خطأ عدم عمل قائمة Start في Windows 10

هناك 7 طرق لإصلاح هذا الخطأ، ونوضح بعضها أدناه. ملاحظة: استخدم "Windows +I" لفتح الإعدادات، و"Windows +R" لفتح نافذة Run (تشغيل)، ويمكن أيضًا فتح Command Prompt (موجه الأوامر) وPowerShell من خلال Run.

1. أعد تشغيل Windows Explorer

من المشكلات الأخرى التي قد تحدث عند استخدام كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 لفترة طويلة أن Windows Explorer قد يصبح بطيئًا. وهو أيضًا البرنامج الذي تعمل من خلاله قائمة Start، وإعادة تشغيله قد تحل كثيرًا من مشكلات القائمة. لإعادة تشغيل Windows Explorer، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح Task Manager (إدارة المهام). اختر حقل Name (الاسم) لفرز العمليات والتطبيقات حسب الاسم. بعد ذلك، مرّر لأسفل إلى Windows Explorer ضمن قسم Windows Processes (عمليات Windows). انقر بزر الماوس الأيمن على Windows Explorer واختر Stop task (إنهاء المهمة). سيومض سطح المكتب عدة مرات وقد يختفي شريط المهام. امنح جهازك بضع دقائق لبدء عملية Windows Explorer. بعد ذلك، يمكنك فتح قائمة Start في Windows 10 والتحقق مما إذا كانت المشكلات التي كنت تواجهها قد حُلّت.

2. حدّث Windows 10

يستفيد Windows من ملاحظات المستخدمين وسجلات الأخطاء في النظام، ثم يصمم تحديثات برمجية تتضمن إصلاحات لهذه المشكلات. لذلك، عليك أولًا تحديث نظامك لأن ذلك سيصلح مجموعة متنوعة من الأخطاء. تحقق مما إذا كان Windows لديك محدّثًا إلى أحدث إصدار.

3. أجرِ تثبيتًا جديدًا لنظام Windows 10

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق في منع تجمّد قائمة Start في Windows 10 أو توقفها، فاحرص على نسخ جميع بياناتك احتياطيًا قبل بدء تثبيت جديد لنظام Windows 10، وتأكد من أن مفتاح المنتج الخاص بـ Windows 10 في متناول يدك! إذا كان لديك محرك أقراص USB سريع أو SSD خارجي، فإن تثبيت Windows منه هو الخيار الأفضل، وستنتهي في نحو نصف ساعة أو أقل.

اشترِ Microsoft Windows 10 Professional الإصدار الكامل

4. امسح ملفات Cortana المؤقتة

لا يعرف كثيرون أن Cortana مدمجة بإحكام في قائمة Start في Windows. ويمكن أن تؤثر المشكلات المتعلقة بـ Cortana في أداء قائمة Start بالكامل. أكثر مشكلات Cortana شيوعًا هي تلف ملفات Cortana المؤقتة، ما يسبب تأخرًا كلما فتحت قائمة Start. امسح هذه الملفات المؤقتة وستتمكن من إصلاح مشكلة التأخر بسرعة. لمسح ملفات Cortana المؤقتة، استخدم Windows keys + R واكتب "cmd" ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه الأوامر في وضع المسؤول. أدخل الأوامر التالية بالترتيب، واضغط على Enter بعد كل أمر. ملاحظة: تنتقل هذه الأوامر بالترتيب إلى مجلدات Cortana، ثم توقف عملية Cortana، ثم تحذف مجلدات Cortana. وعند إعادة تشغيل Cortana، سيُعاد إنشاء هذا المجلد من جديد.

CD/d "%LOCALAPPDATA%PackagesMicrosoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy"

Taskkill /F /IM SearchUI.exe

RD /S /Q Settings

ليس من الضروري إعادة تشغيل مهمة Cortana يدويًا لأن Windows سيقوم بذلك تلقائيًا. ولا بأس أيضًا بإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تنفيذ هذه الأوامر. جرّب قائمة Start مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلات التي تواجهها قد حُلّت.

5. شغّل فحص النظام في MS Windows 10

يوفّر Windows لمستخدميه ميزة فحص النظام (System scan) التي تتيح لهم العثور على مشكلات متنوعة في النظام وإصلاحها. اتبع الخطوات أدناه لإجراء فحص للنظام وتحديد أي مشكلات فيه:

1. اضغط على Windows + R في لوحة المفاتيح، وستظهر نافذة Run. اكتب "cmd" ثم انقر على "Ok".
2. اكتب "sfc /scannow" واضغط على Enter. ستبدأ العملية كما في الصورة أدناه.

6. استعادة النظام

يوفّر Windows لمستخدميه خيارًا يُعرف باستعادة النظام (System Restore)، يتيح لك إعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة. وعند استعادة النظام إلى الحالة التي كان عليها، قد تتمكن من إصلاح المشكلة.

7. إصلاح قائمة Start غير المستجيبة في Windows 10 باستخدام PowerShell

PowerShell، الذي ظهر لأول مرة في 2006، هو أحدث واجهة سطر أوامر في Windows، وهو البرنامج الذي سنحتاجه لتجربة الحل التالي.

• للبدء، سنحتاج إلى فتح نافذة Task Manager مرة أخرى، ويمكن ذلك بالضغط على مفاتيح CTRL + SHIFT + ESC في الوقت نفسه.
• بعد فتح البرنامج، اختر زر File (ملف) ثم Create A New Task (تشغيل مهمة جديدة) (ويمكن ذلك بالضغط على ALT ثم استخدام مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل).
• بعد ذلك، حدّد خيار " Create this task with Administrator Privileges" (إنشاء هذه المهمة بامتيازات المسؤول)، ثم اكتب " powershell" واضغط على Enter. سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة PowerShell.

هنا يصبح الأمر أكثر دقة بعض الشيء. من الضروري إدخال الأمر تمامًا كما يظهر Get-AppXPackage -AllUsers قد تظهر لك رسالة خطأ في النافذة، ويمكنك تجاهلها دون مشكلة. بمجرد اكتمال العملية، أعد تشغيل جهازك لاختبار ما إذا كان الإصلاح قد نجح.

ما الذي تغيّر في قائمة Start لدي؟

ربما حاولت النقر على Start، أو حتى ضغطت على زر Windows في لوحة المفاتيح، لكن قائمة Start لا تظهر، وهذا مؤشر على أنك تواجه خطأ عدم عمل قائمة Start في Windows. ابحث عن إصلاحات مختلفة لهذه المشكلة.

كيف يمكنني استعادة قائمة Start؟

أفضل طريقة لاستعادة قائمة Start هي ببساطة تشغيل استعادة النظام، إذ سيعيد النظام إلى أحدث نقطة استعادة.

كيف يمكنني عرض جميع التطبيقات في قائمة Start على Windows 10؟

قد يواجه نظامك مشكلة عدم عمل قائمة Start في Microsoft Windows 10، ما يعني أن القائمة قد لا تعمل بشكل صحيح. جرّب الإصلاحات والتعديلات المختلفة في الإعدادات الموضحة في هذه المقالة لحل هذه المشكلة.

الخلاصة

حتى أبسط المهام والأنشطة تشكّل الجزء الأكبر من عملنا. ولا ندرك أن الحافظة تؤدي دورًا مهمًا في حياتنا اليومية، وأن الضغط على قائمة Start قد يكون بهذه الأهمية بالنسبة لنا.

---

اختيارات المحررين لك

• كيفية إصلاح مشكلة توقف Windows 10 عند إيقاف التشغيل
• أفضل 9 نصائح وحيل في Windows 11 يجب أن يعرفها الجميع
• كيفية تحديث برامج التشغيل على Windows 10
• Microsoft 365 مقابل Office 2019: أيهما يجب أن تشتري