Comment corriger l'écran bleu de la mort sous Windows 10

Vous êtes confronté à l'écran bleu de la mort sous Windows 10 et cherchez une solution efficace pour vous en débarrasser ? Vous êtes au bon endroit. L'écran bleu de la mort est l'un des problèmes les plus courants de Windows 10. Il survient lorsque votre système Windows rencontre une erreur critique qui oblige l'ordinateur à redémarrer de manière inattendue. Pour comprendre ce qui se passe lorsqu'un écran bleu illisible apparaît sur votre PC et savoir comment corriger ces erreurs, poursuivez la lecture de notre article.

Qu'est-ce qu'un écran bleu ?

Commençons par expliquer le problème de l'écran bleu, au cas où vous ne le connaîtriez pas. Ce que l'on appelle généralement l'« écran bleu de la mort de Windows 10 » (BSOD) est en réalité une erreur d'arrêt, autrement dit une défaillance grave du système. Elle se produit lorsque le système d'exploitation cesse de fonctionner à cause d'un problème qui l'empêche de s'exécuter correctement. Windows affiche alors un écran bleu contenant des informations sur le problème, avant de redémarrer. Les écrans bleus peuvent avoir de nombreuses causes, que nous détaillons ci-dessous. Les problèmes matériels, les pilotes défectueux et les problèmes du système d'exploitation sont les causes de BSOD les plus fréquentes. Comme les versions récentes de Windows, dont Windows 10, sont plus stables que les précédentes, les écrans bleus y sont moins fréquents. Il faut aussi savoir qu'un écran bleu isolé n'est pas forcément préoccupant : Windows peut occasionnellement afficher un BSOD, puis fonctionner parfaitement après un redémarrage. Si l'écran bleu continue d'apparaître, mieux vaut examiner les solutions ci-dessous.

Pourquoi l'écran bleu de la mort apparaît-il ?

L'écran bleu de la mort survient pour plusieurs raisons lorsque Windows ne peut plus fonctionner en toute sécurité. De nombreux problèmes peuvent en être à l'origine : mises à jour de pilotes incompatibles, défaillances matérielles, surchauffe du processeur, etc. L'écran bleu de la mort peut signaler des problèmes de communication matérielle ou des fichiers corrompus, mais la plupart des BSOD ne sont pas inquiétants tant qu'ils ne font pas planter le système de façon répétée. Vous pouvez facilement éviter ce problème grâce aux méthodes suivantes.

Comment corriger l'écran bleu de la mort sous Windows 10 ?

Méthode 1 : démarrer en mode sans échec

Les utilisateurs de Windows s'appuient depuis longtemps sur le mode sans échec pour diagnostiquer divers problèmes informatiques, notamment les erreurs d'écran bleu. Le mode sans échec est une méthode utile pour réparer les écrans bleus sous Windows 10 et les versions antérieures. En mode sans échec, Windows ne charge que les pilotes Windows et les services essentiels. Si aucun BSOD ne se produit dans ce mode, un pilote tiers est probablement responsable des problèmes de votre ordinateur.

Comment démarrer Windows en mode sans échec ?

Autrefois, sous Windows XP et Windows 7, vous pouviez accéder au mode sans échec via l'utilitaire msconfig ou en appuyant sur la touche F8 au démarrage de l'ordinateur. Windows 10 propose une méthode plus simple et plus rapide pour accéder au mode sans échec.

1. Choisissez Paramètres > Mise à jour et sécurité, puis Récupération.
2. Sous Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant. Le panneau des options de démarrage avancées s'affiche.
3. Cliquez sur Dépannage.
4. Sélectionnez Paramètres de démarrage en bas de l'écran. Pour redémarrer en mode sans échec, cliquez sur Redémarrer.

Méthode 2 : rechercher les mises à jour de Windows et des pilotes

Même si des mises à jour défectueuses peuvent causer des problèmes, Microsoft et les éditeurs tiers publient régulièrement des mises à jour pour corriger ce type de soucis. Pour vérifier si une mise à jour prévue résout le problème, ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. Il est important de vérifier vos pilotes, car ils peuvent provoquer l'écran bleu de Windows 10. Pour ouvrir le menu des utilisateurs avancés, appuyez sur Win + X (ou faites un clic droit sur le bouton Démarrer). Sélectionnez Gestionnaire de périphériques pour lancer l'outil. Dans cette fenêtre, repérez les triangles jaunes à côté des entrées : ils signalent un problème de pilote. Vérifiez attentivement chaque périphérique concerné, car vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou retirer le périphérique. Vous pouvez vérifier la disponibilité des mises à jour en faisant un clic droit sur une entrée et en choisissant Mettre à jour le pilote, mais ce n'est pas toujours fiable. Rendez-vous plutôt sur le site officiel du fabricant pour y télécharger les derniers pilotes. Pour vous aider, consultez notre guide de mise à jour des pilotes Windows.

Méthode 3 : effectuer une restauration du système

L'outil Restauration du système de Windows permet de ramener votre système à un état antérieur. C'est un outil de dépannage efficace, car il est simple à utiliser et vous permet de déterminer si l'origine du problème est logicielle. Saisissez « récupération » dans la zone de recherche et ouvrez l'entrée Récupération du Panneau de configuration. Pour lancer l'utilitaire, sélectionnez Ouvrir la Restauration du système. Après avoir cliqué sur Suivant, vous verrez la liste des points de restauration disponibles. Pour voir les logiciels modifiés, sélectionnez-en un et cliquez sur Rechercher les programmes concernés. La Restauration du système n'affecte pas vos fichiers personnels ; en revanche, elle supprime tous les pilotes et logiciels installés depuis la date du point de restauration, et restaure ceux que vous avez supprimés depuis. Une fois la restauration confirmée, vous pouvez lancer le processus. Il ne faut qu'une minute environ pour retrouver l'état d'origine. Si les écrans bleus ne réapparaissent plus après cette procédure, votre problème était très probablement d'origine logicielle.

Méthode 4 : débrancher les périphériques incompatibles

Si un périphérique incompatible est connecté à votre ordinateur, un écran noir peut s'afficher. Si un BSOD survient après le branchement de disques durs externes, déconnectez-les de l'ordinateur pour corriger le problème :

• Étape 1. Déconnectez le disque dur externe ou le périphérique USB.
• Étape 2. Démarrez votre PC sous Windows 10.

Le processus de réparation peut prendre plus de temps que prévu ; il vous suffit d'attendre patiemment.

Méthode 5 : mettre à jour Windows 10 et les pilotes

Si vous pouvez accéder au bureau, passer à la dernière version de Windows 10 ou mettre à jour vos pilotes peut aider à résoudre l'écran bleu de la mort. Assurez-vous que votre système est à jour : Windows 10 télécharge et installe régulièrement des mises à jour, mais il peut être nécessaire de les rechercher manuellement de temps en temps. Suivez ces étapes pour installer les dernières mises à jour de Windows 10 :

1. Ouvrez les Paramètres.
2. Choisissez Mise à jour et sécurité.
3. Choisissez Windows Update.
4. Cliquez sur Rechercher des mises à jour.

Si une mise à jour est disponible mais ne se télécharge pas, essayez de télécharger et d'installer manuellement la mise à jour qualitative manquante.

Mettre à jour votre pilote

Si le problème est causé par un pilote obsolète, vous devrez le mettre à jour vers une version plus récente. Ces étapes vous aideront à installer la dernière version du pilote :

1. Ouvrez les Paramètres.
2. Choisissez Mise à jour et sécurité.
3. Choisissez Windows Update.
4. Cliquez sur Rechercher des mises à jour (si nécessaire).
5. Cliquez sur Afficher les mises à jour facultatives.
6. Ouvrez l'onglet Mises à jour des pilotes.
7. Sélectionnez la mise à jour du pilote.
8. Cliquez sur Télécharger et installer.

Une fois la procédure terminée, le pilote le plus récent devrait résoudre le problème. Si aucune mise à jour n'est disponible, rendez-vous sur la page d'assistance du fabricant et suivez ses instructions pour télécharger et installer le dernier pilote. Si le site d'assistance ne propose pas la dernière version, vous pouvez essayer une version bêta du pilote, qui peut contenir un correctif que le fabricant prévoit d'intégrer dans une prochaine version.

Méthode 6 : passer en revue les modifications récentes de l'ordinateur

Si vous avez modifié les paramètres de votre ordinateur, des écrans bleus peuvent apparaître. Ces modifications peuvent introduire des éléments instables dans un système jusque-là stable. Savoir ce qui a changé vous aidera à résoudre le problème. Si vous avez récemment installé une nouvelle imprimante, par exemple, déconnectez-la de l'ordinateur pour voir si l'écran bleu persiste. Si vous avez récemment installé une mise à jour via Windows Update, ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité et choisissez Afficher l'historique des mises à jour. Pour vérifier si cela résout le problème, cliquez sur Désinstaller des mises à jour en haut de la page suivante, puis supprimez les mises à jour les plus récentes. Il en va de même pour les logiciels. Si les écrans bleus sont apparus après l'installation d'un nouveau programme, désinstallez-le pour voir si le problème disparaît.

Méthode 7 : déconnecter les périphériques non essentiels

Après avoir connecté un nouveau matériel à Windows 10, vous pouvez voir apparaître un écran bleu de la mort. Cela peut arriver avec une carte graphique ou un périphérique USB, par exemple. Dans ce cas, c'est généralement parce que le matériel est incompatible, endommagé ou défectueux, ou que votre ordinateur installe le mauvais pilote. En cas de problème de compatibilité, vous devrez peut-être contacter le fabricant pour obtenir de l'aide ou trouver une alternative compatible. Si votre système continue d'utiliser le mauvais pilote, supprimez-le manuellement, puis installez le bon pilote en suivant les instructions du fabricant.

Conclusion

Les problèmes d'écran bleu de la mort sous Windows 10 peuvent être difficiles à gérer, notamment parce qu'il est compliqué d'en identifier précisément la cause. Grâce aux conseils ci-dessus, vous savez désormais ce qui provoque un écran bleu et comment y remédier. À l'avenir, surveillez les signes avant-coureurs d'une défaillance de votre ordinateur afin d'éviter ces problèmes en amont. Partagez vos avis et suggestions dans la section des commentaires, et ajoutez Msckey à vos favoris pour suivre toutes les dernières actualités et mises à jour logicielles.