Comment corriger le code d'erreur 0xc000000e sous Windows 10 ?

Le code d'erreur d'écran bleu (BSOD) 0xc00000e apparaît au démarrage de Windows 10. Voici les solutions pour résoudre ce problème. Vous obtenez le code d'erreur 0xc000000e au démarrage de Windows 10 ? Lorsque cette erreur survient, de nombreux utilisateurs s'agacent, car les codes d'erreur de Windows n'indiquent ni la nature du problème ni la manière d'y remédier. Ce problème survient généralement lorsqu'un composant matériel est introuvable ou qu'un fichier système défectueux empêche Windows 10 de démarrer. Dans cet article, nous vous expliquons comment diagnostiquer et corriger le code d'erreur 0xc00000e de Windows 10 sans perdre de données.

Que signifie le code d'erreur 0xc000000e sous Windows 10 ?

Le code d'erreur BSOD 0xc00000e apparaît au démarrage de Windows 10. Voici ce qui s'affiche généralement à l'écran : En termes simples, cet écran bleu signifie que Windows 10 n'a pas réussi à détecter un périphérique matériel essentiel. Cela peut être dû à un problème de SSD ou de disque dur, là où sont généralement stockées les données système. Un fichier système défectueux peut aussi en être la cause et empêcher Windows 10 de démarrer correctement. Tout problème matériel ou de fichier système empêchant Windows 10 de localiser ou de lancer winload.exe (l'un des fichiers du Gestionnaire de démarrage Windows) peut provoquer cette erreur.

Comment corriger le code d'erreur 0xc000000e sous Windows 10

Comme l'erreur ne désigne ni un composant matériel précis ni un fichier système manquant, vous devrez essayer une ou plusieurs des procédures de dépannage suivantes pour résoudre le problème.

1. Utilisez l'outil de réparation automatique de Windows pour réparer votre ordinateur.
2. Reconstruisez le secteur de démarrage principal (MBR) et le fichier BCD.
3. Rétablissez les paramètres d'usine du BIOS.
4. Remplacez la pile CMOS si nécessaire.

Commençons par la réparation automatique.

1. Utiliser l'outil de réparation automatique de Windows 10

Pour corriger ce type de problème système, vous pouvez utiliser le programme de réparation automatique intégré à Windows. Pour lancer cet outil depuis un CD d'installation amorçable et corriger l'erreur, suivez les étapes ci-dessous :

1. Éteignez puis redémarrez votre machine pour accéder au menu de démarrage de Windows 10.
2. Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche F2 dès que le logo du fabricant apparaît à l'écran. Si F2 ne fonctionne pas, consultez le manuel de votre appareil.
3. Une fois dans l'écran de démarrage, commencez par définir le lecteur CD/DVD comme option de démarrage. Si vous disposez d'une clé USB amorçable, vous pouvez aussi choisir de démarrer à partir de celle-ci.
4. Si vous n'avez pas de CD, vous pouvez lancer la réparation de Windows depuis une clé USB. Consultez nos guides pour créer une clé USB amorçable à partir d'un CD Windows ou à partir d'une image ISO pour en savoir plus.
5. Insérez le CD/DVD de votre système d'exploitation Windows 10. Au redémarrage, l'ordinateur démarrera depuis le lecteur CD/DVD. Le message « Press any key to boot from CD or DVD » (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD ou du DVD) s'affichera à l'écran. Appuyez sur n'importe quelle touche de votre clavier comme indiqué.
6. La procédure de réparation ou d'installation de Windows démarre. Pour l'instant, seule la réparation du système nous intéresse. Choisissez votre fuseau horaire, votre langue et votre méthode de saisie dans les menus déroulants. Sur l'écran suivant, cliquez sur l'option Réparer l'ordinateur dans le coin inférieur gauche. Ensuite, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Réparation automatique.

Vos fichiers Windows défectueux seront réparés en quelques minutes. Dans la plupart des cas, l'option de réparation du système corrige les fichiers système corrompus ou manquants. Si cette solution ne règle pas votre problème, passez à la suivante.

2. Reconstruire le fichier de données de configuration de démarrage sous Windows 10

Le fichier de données de configuration de démarrage (BCD) est un fichier système qui indique à Windows comment démarrer votre ordinateur. Un fichier BCD corrompu peut aussi provoquer l'erreur 0xc00000e sous Windows 10. Pour reconstruire le BCD, démarrez à l'aide du CD d'installation de Windows ou d'une clé USB amorçable. Comme pour la première option, commencez par démarrer depuis un DVD Windows 10 ou une clé USB amorçable. Sélectionnez la langue, le fuseau horaire et la méthode de saisie sur la page du programme d'installation de Windows, puis cliquez sur le bouton Suivant. Sélectionnez Réparer l'ordinateur > Dépannage > Options avancées. Choisissez ensuite Invite de commandes. Saisissez maintenant les commandes suivantes, une par une. Appuyez sur Entrée après chaque commande : Bootrec, ou bootrec.exe, est un outil fourni par Microsoft. Il sert à diagnostiquer et à corriger les problèmes de démarrage dans l'environnement de récupération Windows. Vous pouvez utiliser la commande bootrec /fixmbrr pour réparer un MBR (Master Boot Record, secteur de démarrage principal) corrompu. Elle crée pour la partition système un MBR compatible avec Windows 10. Cette commande écrit un nouveau secteur de démarrage sur la partition système. bootrec /fixboot: cette commande écrit un nouveau secteur de démarrage sur la partition système. Lorsque vous exécutez bootrec /scanosS, l'outil recherche une installation de Windows sur toutes les partitions du disque. bootrec /rebuildbcd: cette commande recherche sur tous les disques les fichiers d'installation compatibles avec votre système d'exploitation. Elle vous permet aussi de choisir les installations à ajouter au BCD (Boot Configuration Data, données de configuration de démarrage). Redémarrez votre ordinateur pour vérifier si le problème est résolu. Sinon, passez à l'étape suivante.

3. Réinitialiser la configuration du BIOS/UEFI

Le problème 0xc00000e peut aussi provenir d'un mauvais paramètre du BIOS. Il suffit alors de réinitialiser les paramètres du BIOS. Attendez que le logo du fabricant apparaisse, puis appuyez sur F2, F12, Échap, Suppr ou la touche définie par votre fabricant pour accéder au menu du BIOS. Si vous ne savez pas quelle touche utiliser pour accéder au BIOS de votre appareil, recherchez sur Google comment accéder au BIOS pour votre fabricant de PC. Utilisez les touches fléchées de votre clavier pour naviguer dans les options du BIOS. Repérez l'option de configuration par défaut du BIOS. Pour réinitialiser la configuration du BIOS, sélectionnez cette option et appuyez sur la touche Entrée. Appuyez sur F10 ou quittez manuellement le BIOS avec les touches fléchées pour enregistrer et quitter. Votre appareil redémarre automatiquement à la sortie du BIOS.

4. Remplacer la pile CMOS par une neuve

Si la date et l'heure de votre BIOS sont incorrectes, il faudra peut-être remplacer la pile CMOS. Le CMOS est une puce de votre carte mère qui conserve des informations comme la configuration du BIOS, la date et l'heure. Ces données comprennent l'heure et la date du système ainsi que d'autres paramètres matériels. La pile CMOS alimente le micrologiciel BIOS de votre appareil. En effet, le BIOS de votre ordinateur doit rester alimenté même lorsque l'ordinateur n'est pas branché sur secteur. Par conséquent, retirer puis remplacer la pile CMOS fait oublier ses paramètres au BIOS, qui revient à sa configuration par défaut. Notre article expliquant pourquoi votre carte mère comporte une pile vous montrera comment procéder. Après avoir remplacé la pile CMOS, redémarrez votre ordinateur et reconfigurez les paramètres du BIOS.

5. Réinitialiser votre ordinateur

Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que l'erreur 0xc00000e persiste, il est temps de procéder à une réinitialisation. Contrairement aux autres méthodes de dépannage, la réinitialisation formate tout le contenu de votre ordinateur. Une fois la réinitialisation terminée, Windows est réinstallé et votre ordinateur retrouve un état de fonctionnement normal. Pour commencer, appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres de Windows. Rendez-vous ensuite dans Mise à jour et sécurité > Récupération. Cliquez sur Commencer dans la section Réinitialiser ce PC. Si vous souhaitez supprimer tous vos anciens programmes, données et préférences, sélectionnez Supprimer tout. Dans la fenêtre suivante, choisissez Téléchargement dans le cloud ou Réinstallation locale, selon la manière dont vous souhaitez effectuer la réinstallation. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation. Si tout se passe comme prévu, votre Windows sera de nouveau opérationnel en un rien de temps.

Conclusion

Le code d'erreur de récupération du PC 0xc000000e sous Windows 10 est souvent causé par une corruption ou une incompatibilité des fichiers du chargeur de démarrage. Bien que frustrante, cette erreur peut généralement être résolue en quelques étapes de dépannage. Commencez par utiliser l'outil de réparation automatique du démarrage ou les analyses DISM et SFC pour détecter et remplacer les fichiers corrompus. Si cela ne suffit pas, reconstruire la configuration BCD du chargeur de démarrage à l'aide des commandes Bootrec peut régler le problème. Pour les cas plus tenaces dus à des conflits de pilotes ou à un périphérique de stockage incompatible, essayez de désinstaller les pilotes problématiques, de mettre à jour les pilotes ou de débrancher les disques externes. En dernier recours, une réinstallation propre de Windows 10 permet de venir à bout de la plupart des erreurs liées au chargeur de démarrage.

L'essentiel est de procéder méthodiquement, de la solution la moins lourde à la plus complexe. Sauvegardez d'abord vos données importantes et gardez un support amorçable à portée de main au cas où vous perdriez l'accès à Windows. Même si l'erreur 0xc000000e peut demander quelques tâtonnements, ces conseils devraient vous aider à cerner la cause et à faire redémarrer correctement votre système Windows 10. En appliquant ces correctifs avec patience et soin, vous pouvez résoudre le problème tout en évitant, si possible, une réinstallation complète. Prenez simplement le temps d'analyser les circonstances précises de l'erreur sur votre système.

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