Cómo solucionar el error de la pantalla azul de la muerte en Windows 10

¿Sufres la temida pantalla azul de la muerte en Windows 10 y buscas una solución eficaz para eliminar el problema? Estás en el lugar correcto. La pantalla azul de la muerte es uno de los problemas más comunes en Windows 10. Ocurre cuando el sistema Windows sufre un error crítico y provoca que el ordenador se reinicie inesperadamente. Para saber qué sucede si aparece una pantalla azul ilegible en tu PC y cómo solucionar estos errores, sigue leyendo nuestro artículo.

¿Qué es una pantalla azul?

Primero, hablemos del problema de la pantalla azul, por si no estás familiarizado con el concepto. Este problema en Windows 10, conocido como la "Pantalla Azul de la Muerte de Windows 10", es en realidad un error que detiene el sistema o una falla grave del mismo. Esto ocurre cuando el sistema operativo deja de funcionar debido a un problema que impide su correcto funcionamiento. Si esto sucede, Windows muestra una pantalla azul con información sobre el problema antes de reiniciarse. Las pantallas azules pueden deberse a muchos motivos que analizaremos con más detalle a continuación. Los problemas de hardware, los controladores defectuosos y los problemas del sistema operativo son las causas más comunes de las pantallas azules. Desde el últimas versiones de Windows, incluyendo Windows 10, Son más estables que las versiones anteriores, y notarás menos pantallas azules. También es importante tener en cuenta que una sola pantalla azul no es necesariamente motivo de preocupación. Windows puede mostrar una pantalla azul ocasionalmente, pero luego funcionar perfectamente después de reiniciar. Si sigues viendo la pantalla azul, lo mejor es investigar estas soluciones para la pantalla azul.

¿Por qué aparece la pantalla azul de la muerte?

La pantalla azul de la muerte se produce por diversas razones cuando Windows no funciona correctamente. Múltiples problemas de software, como actualizaciones de controladores incompatibles, problemas de hardware, sobrecalentamiento y otros, pueden afectar a la CPU. La pantalla azul de la muerte provoca problemas de comunicación de hardware o archivos dañados, pero la mayoría de las veces no se preocupan hasta que el sistema se bloquea repetidamente. Puedes evitar fácilmente este problema siguiendo estos pasos.

¿Cómo solucionar el problema de la pantalla azul de la muerte en Windows 10?

Método 1: Iniciar en modo seguro

Los usuarios de Windows han confiado durante mucho tiempo en el Modo seguro para diagnosticar diversos problemas informáticos, incluidos los relacionados con errores de pantalla azul. El Modo seguro es un método útil para reparar problemas de pantalla azul en Windows 10 y versiones anteriores. En el Modo seguro, Windows solo carga los programas esenciales. Controladores de Windows y servicios. Si no encuentra ningún BSOD durante este modo, es probable que un controlador de terceros sea el responsable de los problemas de su computadora.

¿Cómo inicio Windows en modo seguro?

Anteriormente, se podía acceder al modo seguro en Windows XP y Windows 7 mediante la utilidad msconfig o pulsando la tecla F8 al iniciar el equipo. Windows 10 ofrece un método más sencillo y rápido para acceder al modo seguro.

1. Seleccione Configuración > Actualización y recuperación y, a continuación, Recuperación en el menú desplegable.
2. Haz clic en Reiniciar ahora en el menú Inicio avanzado. Verás el panel de opciones de Inicio avanzado.
3. Haz clic en Solucionar problemas seleccionando el menú desplegable.
4. Seleccione Configuración de inicio en la parte inferior de la pantalla. Para volver al modo seguro, haga clic en Reiniciar.

Método 2: Comprobar si hay actualizaciones de Windows y de controladores.

Aunque las actualizaciones defectuosas pueden generar problemas, Microsoft y otras empresas suelen lanzar actualizaciones para solucionarlos. Para comprobar si alguna actualización prevista soluciona el problema, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Es importante verificar que los controladores estén en buen estado, ya que podrían provocar que la pantalla de Windows 10 se ponga azul. Para abrir el menú para usuarios avanzados, simplemente presione las teclas Win + X (o el botón derecho del ratón en Windows). Seleccione Administrador de dispositivos para iniciar el programa. En esta área, busque triángulos amarillos en las entradas que indiquen un problema con el controlador. Revise dos veces los dispositivos que presenten este problema, por si necesita reinstalar el controlador o retirar el dispositivo. Puedes consultar el estado de las actualizaciones haciendo clic con el botón derecho en una entrada y seleccionando "Actualizar controlador"; sin embargo, esto no siempre es preciso. En su lugar, visite el sitio web oficial del fabricante y descargue allí los controladores más recientes. Para obtener ayuda, consulte nuestra guía sobre el proceso de actualización de controladores de Windows.

Método 3: Realizar una restauración del sistema.

Puedes usar la herramienta Restaurar sistema de Windows para restaurar tu sistema a un estado anterior. Es una herramienta eficaz para solucionar problemas, ya que es fácil de usar y te permite determinar la causa raíz del problema mediante software. Inicie el Panel de control de recuperación que aparece al escribir "recuperación" en el cuadro de búsqueda. Para abrir la utilidad, seleccione "Abrir Restaurar sistema". Tras hacer clic en "Siguiente", verá una lista de puntos de restauración a los que puede regresar. Si desea ver el software que ha cambiado, seleccione uno de ellos y pulse "Buscar" para detectar el software afectado. La función Restaurar sistema no afecta a tus archivos; sin embargo, eliminará todos los controladores y programas que hayas descargado desde la última restauración. También restaurará cualquier programa o controlador que hayas eliminado anteriormente. Una vez que hayas confirmado la restauración de tu sistema, podrás iniciar el proceso. Tardará aproximadamente un minuto en volver a su estado original. Si no ves pantallas azules después de este procedimiento, lo más probable es que el problema se debiera a un fallo de software.

Método 4: Desconectar los periféricos incompatibles

Si se ha conectado un dispositivo incompatible a su ordenador, es posible que aparezca una pantalla negra. Si experimenta una pantalla azul de la muerte (BSOD) después de conectar discos duros externos, desconéctelos del ordenador para solucionar el problema.

• Paso 1. Conéctalo al disco duro externo o al dispositivo USB.
• Paso 2. Encienda el ordenador con Windows 10 PC.

El proceso de repetición puede tardar más de lo previsto; lo único que tienes que hacer es esperar con paciencia.

Método 5: Actualizar Windows 10 y los controladores

Actualizar a la última versión de Windows 10 o actualizar los controladores, si puedes acceder al escritorio, podría ayudar a solucionar el problema de la pantalla azul de la muerte. Asegúrate de que tu sistema esté actualizado, ya que Windows 10 descarga e instala actualizaciones periódicamente. Sin embargo, es posible que en ocasiones tengas que buscar actualizaciones manualmente. Sigue estos pasos para instalar las actualizaciones más recientes de Windows 10.

1. Haz clic en el menú de Configuración.
2. Seleccione Actualización y seguridad en el menú desplegable.
3. Seleccione Windows Update en el menú desplegable.
4. Seleccione Buscar actualizaciones en el menú desplegable.

Si tienes una actualización disponible pero no se descarga, puedes intentar descargar e instalar la actualización de calidad que falta.

Actualiza tu controlador

Si el problema se debe a un controlador obsoleto, deberá actualizar su dispositivo a una versión más reciente. Estos pasos le ayudarán a instalar la última versión del controlador:

1. Haz clic en el menú de Configuración.
2. Seleccione Actualización y seguridad en el menú desplegable.
3. Seleccione Windows Update en el menú desplegable.
4. Seleccione Buscar actualizaciones en el menú desplegable (si procede).
5. Seleccione "Ver actualizaciones opcionales" en el menú desplegable.
6. Seleccione "Actualizar" en la pestaña Controladores.
7. Seleccione la opción de actualización del controlador.
8. Seleccione Descargar e instalar en el menú desplegable.

El controlador más reciente solucionará el problema una vez que haya completado el procedimiento. Si no hay actualizaciones disponibles, es posible que deba visitar la página de soporte del fabricante. Allí podrá seguir las instrucciones para instalar y descargar el controlador más reciente. Si el sitio de soporte no tiene la última versión, puede probar una versión de prueba del controlador. Esta versión podría incluir una corrección que la empresa planea incorporar en una futura actualización.

Método 6: Revisar los cambios recientes en las computadoras

Si has modificado la configuración de tu ordenador, podrías experimentar problemas con la pantalla azul. Estas modificaciones pueden introducir elementos inestables en un sistema que, de otro modo, estaría estable. Saber qué está sucediendo podría ayudarte a solucionar el problema. Si recientemente instaló una impresora nueva, por ejemplo, intente desconectarla del ordenador para comprobar si la pantalla azul sigue apareciendo. Abra Configuración, Actualización y seguridad y seleccione la opción Historial de actualizaciones por si ha instalado recientemente alguna actualización de Windows Update. Si quieres comprobar si esto soluciona el problema, visita la siguiente página de opciones y elige desinstalar las actualizaciones desde la parte superior. Elimina las actualizaciones más recientes. Lo mismo ocurre con el software. Si observa que aparecen pantallas azules tras instalar el programa más reciente, desinstálelo para comprobar si se soluciona el problema.

Método 7: Desconectar los periféricos no esenciales

Después de conectar un nuevo componente de hardware a Windows 10Es posible que aparezca la Pantalla Azul de la Muerte. Esto puede ocurrir con dispositivos como la tarjeta gráfica o un dispositivo USB. Si esto sucede, generalmente se debe a que el hardware no es compatible, está dañado, roto o a que el ordenador está instalando el controlador incorrecto. Si experimenta problemas de compatibilidad, es posible que deba ponerse en contacto con el fabricante para obtener ayuda o buscar otra opción compatible. Si su sistema continúa utilizando el controlador incorrecto, siga estos pasos para eliminar el controlador manualmente y, a continuación, instale el controlador correcto siguiendo las instrucciones del fabricante.

Conclusión

Los problemas de la pantalla azul de la muerte en Windows 10 pueden ser difíciles de solucionar, sobre todo porque impiden identificar la causa. Sin embargo, con los consejos anteriores, ya conoces la causa de este problema y cómo solucionarlo. En el futuro, es recomendable estar atento a las señales de advertencia de que tu ordenador está a punto de fallar, para así evitar problemas desde el principio. Comparte tus ideas y sugerencias en la sección de comentarios, y guarda Msckey en tus favoritos para estar al día de las últimas noticias y actualizaciones sobre software.