الوصف
يوفّر إصدار Microsoft Office 2019 Pro Plus فرصًا واسعة للمحترفين والمؤسسات بفضل ميزاته وتحسيناته الجديدة. وبصفته أداة إنتاجية، فإنه يتضمن كل ما تحتاجه تقريبًا لتلبية توقعاتك المهنية في الإنتاجية والإبداع. ولكن لتحقيق ذلك، عليك تفعيل حزمة Office بمفتاح منتج أصلي. وقبل القيام بذلك، يجب أن تتعرّف على الميزات والتحسينات التي أجرتها Microsoft في Office Pro Plus 2019.
حقّق توقعاتك في العمل الجماعي مع إصدار Microsoft Office Pro Plus 2019
يقدّم إصدار Microsoft Office 2019 Pro Plus العديد من الميزات الجديدة لتعزيز قدرات العمل الجماعي. فهو يتضمن الآن التأليف المشترك والربط والتعليق والاقتراح وغيرها من الميزات التي تجعلك عضوًا أفضل في الفريق. يتيح التأليف المشترك للمستندات والشرائح وجداول البيانات للآخرين المساهمة مباشرةً في مهامك. كما أن مشاركة رابط لوحتك مع الآخرين تمكّنهم من المساهمة. وأصبحت ميزة التعليقات الحديثة أكثر قوة الآن.
ما هي الميزات والتحسينات الجديدة المضمّنة في Microsoft Office 2019 Pro Plus؟
كما ذكرنا، جعلت الميزات والتحسينات الجديدة هذا الإصدار من حزمة Office رائعًا ومعيارًا للمحترفين والمؤسسات. ولكن ما هي الميزات والتحسينات الجديدة في إصدار Office 2019 Professional Plus؟ ألقِ نظرة عليها؛
Word
أصبح تطبيق معالجة النصوص في Office أكثر ابتكارًا وأفضل بفضل الميزات والتحسينات الجديدة. ومع تحسينات إمكانية الوصول، أصبح أسهل استخدامًا وأسرع حتى إن كنت جديدًا على التطبيق.
أدوات القراءة والكتابة: ستعيد القراءة والكتابة عبر Word 2019 مع ميزات جديدة مثل المترجم وراحة العين وصيغة LaTeX تعريفَ تجربتك في القراءة والكتابة. سيكسر المترجم حاجز اللغة. وستجعل ميزات راحة العين المضافة حديثًا، مثل الوضع الداكن، تجربة معالجة النصوص أكثر متعة. كما أن دعم صيغة LaTeX سيجعل قدرتك على معالجة المعادلات أكثر سلاسة واستقرارًا.
التأثير البصري: ستضيف مكتبة الأيقونات الجاهزة ومجموعة الصور ثلاثية الأبعاد لمسة بصرية جذابة إلى مستنداتك النصية. كما يمكنك إضافة أيقونات وملفات SVG إلى مستنداتك لتغيير اللون وتطبيق التأثيرات وتغيير الأشكال بما يناسب احتياجاتك. وستمنحك الصورة ثلاثية الأبعاد جميع الزوايا مع دوران بزاوية 360 درجة.
التنقل في المستندات: يمكنك الآن قراءة مستنداتك كالكتاب باستخدام ميزة Side to Side (جنبًا إلى جنب). فبدلًا من التمرير لأسفل، قلّب الصفحات كما في الكتاب للتنقل في مستنداتك.
ميزات التعاون: أصبحت ميزة التعاون في حزمة Microsoft Office أكثر استقرارًا مع التعاون في الوقت الفعلي. يمكنك الآن رؤية التغييرات التي يجريها الآخرون على مستنداتك النصية مع أسمائهم.
PowerPoint
أصبحت شرائح عروضك التقديمية أكثر روعة وإبداعًا بفضل التحسينات والميزات الجديدة. وستلبي أدوات الحبر، مع دعم الصور والوسائط، توقعاتك من شرائح العرض التقديمي على أفضل وجه.
تحسين التأثيرات المرئية: لتحسين التأثيرات المرئية، أضافت Microsoft انتقال Morph وميزة Zoom وأداة تمييز النص إلى شرائح عروضك التقديمية الاحترافية. سيساعدك انتقال Morph على إنشاء رسوم متحركة سلسة في شرائح العرض. وستمكّنك ميزة Zoom من الانتقال بين الشرائح والأقسام والأجزاء. كما يتضمن Microsoft PowerPoint 2019 الآن أداة تمييز النص التي تتيح لك اختيار ألوان تمييز مختلفة لإبراز أجزاء معينة من نصوص شرائح العرض.
دعم الصور والوسائط: ستمكّنك صور الرسومات المتجهة القابلة للتحجيم (SVG) من إنشاء محتوى حاد ومصمّم بإتقان دون التفريط في جودة الصورة. كما يمكنك تفكيك ملف SVG وتحرير أجزائه الفردية عن طريق تحويل صورة أو أيقونة SVG إلى شكل Office. ويمكنك الآن إدراج نماذج ثلاثية الأبعاد في شرائحك لإضفاء تأثير إبداعي على عرضك التقديمي.
أصبحت إزالة خلفية الصورة أسهل في إصدار PowerPoint 2019 هذا. فلم تعد بحاجة إلى رسم مستطيل حول مقدمة صورتك؛ إذ سيتولى القلم التحديد وإزالة الخلفية نيابةً عنك. كما يدعم PowerPoint الآن دقة فيديو 4K لجعل عرضك التقديمي أكثر وضوحًا. وستمكّنك ميزات التسجيل من تسجيل تعليق صوتي أو مرئي مع إيماءات الحبر الرقمي.
تحسينات الحبر: أُضيفت تأثيرات الحبر وممحاة المقاطع والمسطرة لرسم الخطوط المستقيمة إلى شرائح عروض PowerPoint التقديمية لجعلها أكثر جاذبية للجمهور.
ميزات أخرى: أُضيفت بعض الميزات الإضافية إلى شرائح عروضك التقديمية لجعلها أكثر روعة. ستعرض المخططات القمعية ومخططات الخرائط ثنائية الأبعاد النِّسب المتناقصة تدريجيًا. كما ستتيح لك تحويل البيانات الجغرافية إلى مخطط خريطة في غضون دقيقة. ويمكنك الآن تشغيل عرض الشرائح على جهازك باستخدام قلمك الرقمي.
Excel
أصبحت جداول بيانات MS Office 2019 أسهل في الإدارة والتحكم والتنظيم بفضل الميزات والتحسينات الجديدة. وستجعل المخططات والدوال الجديدة حساباتك أسرع مع تصوّر أفضل للبيانات.
دوال جديدة: أُضيفت ست دوال أصلية جديدة إلى إصدار 2019 من Excel. وهي CONCAT وIFS وMAXIFS وMINIFS وSWITCH وTEXTJOIN، وقد أُضيفت لتطبيق الشروط ودمج البيانات وتسريع إدخال البيانات والعثور عليها في أوراق عمل Excel.
مخططات جديدة: أُضيف مخططان جديدان إلى جداول بياناتك. تقارن المخططات القمعية ومخططات الخرائط القيم عبر مراحل ومواقع متعددة. وقد سهّلت هذه المخططات فهم بيانات ورقة العمل.
تحسينات بصرية: ستضفي الرسومات المتجهة القابلة للتحجيم (SVG) لمسة بصرية جذابة على جداول بياناتك. يمكنك الآن تحويل أيقونات رسومات SVG إلى أشكال بألوان وأحجام وقوام مختلفة. كما يمكنك إدراج نماذج ثلاثية الأبعاد في المصنف لرؤية جميع الزوايا وإضافة لمسة إبداعية على مهامك.
تحسينات الحبر: أُدخلت تحسينات كبيرة على الحبر في أوراق العمل. ستوفر تأثيرات الحبر الجديدة، والأقلام الرصاص الرقمية، ومجموعة الأقلام القابلة للتخصيص والنقل، ومعادلات الحبر، وزر إعادة تشغيل الحبر، وأداة Lasso، ومحوّل الرسم بالحبر إلى أشكال، وقلم Surface تجارب حبر جديدة على بيانات أوراق عملك.
المشاركة: أصبحت مشاركة بيانات أوراق العمل أسهل الآن مع الروابط والحفظ السريع واستعادة التغييرات في جداول البيانات. كما يمكنك إرفاق ارتباطات تشعبية بالملفات السحابية أو المواقع الإلكترونية الحديثة لإنشاء أسماء عرض ذات معنى.
ميزات إمكانية الوصول: سيُصلح إصلاح إمكانية الوصول بنقرة واحدة جميع مشكلات إمكانية الوصول في جدول بياناتك. وقد أُضيفت أصوات مريحة حسّنت إمكانية الوصول. وبشكل عام، بذل مطورو Microsoft جهدًا كاملًا لجعل الوصول أسهل في هذا الإصدار من Office.
Access
أصبحت إدارة قاعدة بياناتك الآن أسهل وأسرع مع Access 2019. وستتولى ميزات وتحسينات أدوات Access الجديدة ذلك نيابةً عنك.
مخططات جديدة: تضمّن إصدار Access 2019 عدد 11 مخططًا جديدًا. فقد أُضيفت المخططات العمودية والخطية والشريطية والدائرية والمركّبة وغيرها لتصوّر بياناتك بشكل أفضل. وستسهّل هذه المخططات فهم البيانات المخزنة في النماذج والتقارير.
دعم بيانات الأعداد الكبيرة: يؤدي نوع بيانات الأعداد الكبيرة دورًا حاسمًا في تخزين القيم الرقمية وغير النقدية. كما أنه متوافق مع نوع البيانات SQL_BIGINT في ODBC. وبتضمين هذا النوع من البيانات، يمكن حساب الأعداد الكبيرة بكفاءة ودقة.
دعم dBASE: أعادت Microsoft تقديم دعم ملفات dBASE (.dbf) في هذا الإصدار من Access. يمكنك الآن استيراد روابط البيانات وتصديرها أو تخزين البيانات بملفات dBASE في Access.
فرز أوراق الخصائص: لم يكن العثور على خاصية معينة في ورقة خصائص Access سهلًا من قبل. أما الآن، فسيسهّل فرز قائمة الخصائص حسب اسم الخاصية العثور عليها. كل ما عليك هو فتح Property Sheet (ورقة الخصائص) في وضع التصميم للنماذج والتقارير لتلاحظ زر تبديل الفرز في الزاوية العلوية اليمنى.
خاصية Label Name الجديدة لعناصر التحكم: أضاف مطورو Microsoft خاصية جديدة إلى عناصر التحكم باسم Label Name لربط عنصر تحكم التسمية بعناصر تحكم أخرى. وبفضلها، يمكنك كتابة اسم عنصر تحكم التسمية بسرعة لربط عنصر التحكم.
تحسينات في إمكانية الوصول: هناك تغيير هائل في إمكانية الوصول في Microsoft Access. فقد أصبحت حقول البحث ومربعات التحرير والسرد واسم مجموعة الخيارات وأيقونة سهم قائمة التصفية لحالات أعمدة ورقة البيانات واضحة وقابلة للقراءة الآن. وأصبح من الأسهل على الأدوات المساعدة مثل Narrator (الراوي) قراءة أسماء الأعمدة والاستعلامات وأوراق بيانات النماذج. كما جعلت أوضاع التباين العالي للنماذج والتقارير Access أكثر حيوية بالألوان.
Outlook
سيلبي تطبيق البريد توقعاتك بميزاته وتحسيناته الجديدة. إذ يتضمن Microsoft Outlook الآن كل ما يلزم لتلبية احتياجاتك من البريد.
البريد الوارد المركّز: ركّز على رسائلك المهمة باستخدام ميزة Focused Inbox (البريد الوارد المركّز). تقسم هذه الميزة صندوق الوارد في Outlook إلى علامتي تبويب مختلفتين باسم المركّز وغير ذلك. ستجد رسائلك الأكثر أهمية في علامة تبويب البريد الوارد المركّز. كما يمكنك التبديل بين علامات التبويب حسب احتياجاتك.
عرض مناطق زمنية متعددة: يمكنك الآن إضافة مناطق زمنية متعددة (ثلاث كحد أقصى) إلى تقويمك للتحقق بسرعة من توفر الآخرين. وسيتيح لك ذلك اختيار الوقت المثالي الذي يناسب الجميع.
استمع إلى رسائلك: سيقرأ Outlook رسائل بريدك الإلكتروني ومحتوياتها بصوت عالٍ أثناء أدائك مهام متعددة. وقد سهّل ذلك متابعة بريدك الإلكتروني أثناء أداء مهام أخرى (بما في ذلك مهام حزمة Office أو غيرها).
وضع علامة مقروءة على الرسائل عند حذفها: عندما تحتوي رسائلك المحذوفة على رسائل غير مقروءة، سيطلب Outlook التأكيد لضمان وضع علامة مقروءة على جميع الرسائل المحذوفة.
التذكير: لن يفوتك أي تذكير إذا ضبطت تذكيرك ليظهر فوق نوافذ العمل. كما يمكنك جعل Outlook يومض في شريط المهام لجذب انتباهك عند وصول رسالة بريد إلكتروني جديدة إلى عنوانك.
فرز الرسائل: أعادت Microsoft خيارات فرز البريد الإلكتروني والرسائل غير المقروءة أعلى قائمة الرسائل. وقد تكون بديلًا رائعًا لميزة البريد الوارد المركّز التي قُدّمت حديثًا.
الجدولة: يمكنك الآن معرفة ردود الآخرين على طلب اجتماع، حتى عندما لا تكون أنت المنظّم. كما يدعم التقويم الآن مناطق زمنية متعددة تتيح لك وللآخرين جدولة اجتماعاتكم في وقت متاح.
التنزيل التلقائي للمرفقات السحابية: يمكن لـ Outlook الآن تنزيل نسخة من مرفقات رسائل بريدك الإلكتروني تلقائيًا.
Publisher
Publisher هو تطبيق التصميم الذي يتيح لك إنشاء تصميمات إبداعية للاستخدام المهني والشخصي. وقد أصبح الآن أكثر تطورًا بفضل الميزات والتحسينات الجديدة.
خيارات التصميم: مع أكثر من 700 تصميم وقالب مدمج في Publisher، يمكنك إنشاء مستندات ذات مظهر احترافي بسرعة وسهولة. وتتيح لك هذه التصميمات القابلة للتخصيص تغيير الألوان والخطوط والعناصر الأخرى لإنشاء مظهر فريد.
أدوات صور محسّنة: ستمكّنك أدوات الصور الجديدة من إدراج الصور وتحريرها ومعالجتها بسهولة أكبر. يمكنك الآن قص الصور بأشكال محددة وإضافة تأثيرات خاصة وضبط سطوع الصور وتباينها مباشرةً داخل البرنامج.
طباعة أفضل: سيتيح لك تضمين أدوات الطباعة الجديدة في Publisher الاختيار من بين أكثر من 500 خط وتطبيق تأثيرات نصية متنوعة، مثل الظل والانعكاس والتوهج.
دمج المراسلات المحسّن: ستتيح لك التحسينات على ميزة دمج المراسلات استيراد البيانات من مصادر متنوعة، بما في ذلك Excel وAccess وOutlook. ويمكنك معاينة المستندات المدمجة قبل طباعتها أو إرسالها إلى الآخرين.
إمكانية وصول محسّنة: يتضمن تطبيق التصميم الآن العديد من تحسينات إمكانية الوصول، مثل تحسين دعم قارئ الشاشة وإضافة نص بديل إلى الصور والكائنات الأخرى.
أخيرًا، أصبحت تعرف التحسينات والميزات الجديدة في إصدار Microsoft Office 2019 Professional Plus. والآن حان الوقت للحصول على مفتاح MS Office Pro Plus 2019 Retail الخاص بك، وMsckey هو أفضل مكان لشراء مفاتيح منتجات Microsoft الأصلية والمعتمدة.
لماذا يجب أن تختار Msckey لشراء مفتاح منتج Microsoft Office 2019 Pro Plus بسعر منخفض؟
يحظى Msckey بثقة الكثيرين، وهو المكان الذي يمكنك فيه العثور على مفاتيح تفعيل أو مفاتيح ترخيص أصلية بسعر في المتناول. لقد اكتسبنا ثقة عملائنا لأسباب عديدة، لا سيما وضوحنا فيما يتعلق بالمنتج وعملية الشراء. وستكون الأسباب التالية كافية لتثق بنا:
أفضل سعر: يوفّر Msckey مفاتيح ترخيص أصلية معتمدة من Microsoft بسعر منخفض وفي المتناول. وبشرائك مفتاح منتج من Msckey، يمكنك التأكد من حصولك على أفضل قيمة مقابل أموالك.
حماية من الاحتيال: Msckey شريك وموزّع معتمد من Microsoft يوفّر مفاتيح منتجات أصلية لعملائه. وبصفتنا شريكًا معتمدًا من Microsoft، فنحن محميون من الاحتيال بنسبة 100% وأصليون بنسبة 100%.
آمن 100%: طرق الدفع المستخدمة في Msckey آمنة بنسبة 100%، ولا نحفظ أي معلومات عن محفظتك. نقبل PayPal وVisa وMastercard وAmerican Express وDiscover وJCB وDiners Club وChina UnionPay وغيرها من بطاقات الخصم والائتمان. كما نقبل Bitcoin والعملات المشفرة الأخرى.
ضمان استرداد المبلغ: ستحصل على ضمان استرداد المبلغ والاستبدال لمدة 30 يومًا بعد شراء مفتاح المنتج من عندنا. وهذا يعني أنك ستسترد أموالك أو تستبدل مفتاح المنتج إذا واجهت أي مشكلة في مفتاح المنتج الذي سلّمناه لك.
تسليم فوري: من Msckey، ستحصل على مفتاح المنتج عبر البريد الإلكتروني فور إتمام الدفع. كما سنزوّدك بدليل لاستخدام مفتاح المنتج على المنتج الذي تريده.
مفتاح منتج Microsoft رسمي وأصلي: جميع مفاتيح المنتجات المتوفرة في Msckey هي مفاتيح منتجات Microsoft رسمية وأصلية.
منتجات قابلة للترقية: تحافظ مفاتيح منتجات Msckey على قابلية جهازك للترقية. وهذا يعني أنه يمكنك ترقية تطبيقك بانتظام عند توفر أي تحديث رسمي بعد استخدام مفتاح المنتج الخاص بنا على تطبيقك.
دليل كامل للتنزيل والتثبيت والتفعيل: بعد الدفع، ستحصل عبر البريد الإلكتروني على دليل شامل لعملية التنزيل والتثبيت والتفعيل، إلى جانب مفتاح المنتج.
خدمة ما بعد البيع مخصصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: جميع المشتريات مدعومة بخدمة ما بعد البيع المخصصة لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما أن فرق الدعم في Msckey ملتزمة بحل مشكلات الشراء أو المشكلات المتعلقة بالمنتج.
إذًا، أليس الوقت قد حان للحصول على مفتاح Microsoft Office 2019 Pro Plus أصلي مدى الحياة بنظام 32/64 بت لأجهزتك مع ضمان استرداد المبلغ أو الاستبدال لمدة 30 يومًا من Msckey؟
ملاحظات مهمة
- مفتاح MS Office 2019 Pro Plus أصلي ومعتمد من Microsoft ولن يعمل إلا مع التفعيل عبر الهاتف.
- ستتلقى مفتاح المنتج فورًا تقريبًا بعد إتمام الدفع.
- هذه هي النسخة الكاملة دون أي قيود.
- ينطبق مفتاح المنتج هذا على إصدارات محددة من نسخ محددة فقط.
- المنتج المفعَّل قابل للتحديث.
- لا ننصح باستخدام النسخ المقرصنة لتجاوز عملية التفعيل.
متطلبات النظام لـ Microsoft Office Pro Plus 2019
- نظام التشغيل: Windows 10 و11 وWindows Server 2016 و2019 و2022.
- المعالج: سرعة لا تقل عن 1 GHz (غيغاهرتز).
- ذاكرة الوصول العشوائي (RAM): 4 GB على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي.
- مساحة القرص الصلب: يلزم توفر 4 GB على الأقل من المساحة الحرة.
- بطاقة الرسومات: قادرة على تشغيل DirectX 9 أو أعلى.
- الشاشة: دقة لا تقل عن 1280 x 768p.
- متطلبات إضافية: اتصال إنترنت يعمل جيدًا، وحساب
- Microsoft.
معلومات إضافية
الشحن والإرجاع
الشحن والإرجاع في لمحة
- طريقة التسليم: تسلّم Msckey كل طلب على شكل مفتاح ترخيص رقمي عبر البريد الإلكتروني. لا يتم شحن أي شيء ماديًا.
- مدة التسليم: تصل معظم الطلبات خلال 1 إلى 24 ساعة من تأكيد الدفع.
- رسوم الشحن: لا توجد. التسليم الرقمي لا يكلّف أي مبلغ إضافي.
- الإلغاء قبل التسليم: تحصل على استرداد كامل للمبلغ.
- تغيير الرأي بعد التسليم: لا يمكن إرجاع مفتاح تم تسليمه مقابل استرداد المبلغ.
- المفتاح المعيب: تستبدله Msckey. وإذا تعذّر على Msckey توفير بديل يعمل، تحصل على استرداد كامل للمبلغ.
- مدة الاسترداد: تُعاد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3 إلى 10 أيام عمل.
- المساعدة: راسل support@msckey.com مع ذكر رقم طلبك.
كيف يتم تسليم طلبي؟
تسلّم Msckey جميع المنتجات على شكل مفاتيح ترخيص رقمية تُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تُدخله عند إتمام الشراء. لا يوجد صندوق أو قرص أو شحنة مادية.
- أنت تُكمل الدفع عند إتمام الشراء.
- Msckey تؤكد الدفع. تخضع بعض الطلبات أولًا لمراجعة أمنية، كما هو موضح في صفحة الدفع.
- Msckey ترسل مفتاح الترخيص الخاص بك إلى البريد الإلكتروني المستخدم عند إتمام الشراء.
- أنت تتحقق من صندوق الوارد. إذا لم تجد الرسالة، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (spam أو junk).
كم يستغرق التسليم؟
يتم تسليم معظم الطلبات خلال 1 إلى 24 ساعة بعد تأكيد الدفع. وقد يستغرق التسليم وقتًا أطول عندما يحتاج الدفع إلى مراجعة أمنية.
إذا لم يصلك مفتاحك بعد مرور 24 ساعة على تأكيد الدفع، فراسل support@msckey.com. واذكر رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إتمام الشراء.
هل توجد رسوم شحن؟
لا. لا تفرض Msckey أي رسوم شحن على أي طلب، لأن جميع المنتجات تُسلَّم رقميًا.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم، ما دام مفتاح الترخيص لم يُسلَّم بعد. للإلغاء:
- أنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@msckey.com يتضمن رقم طلبك وكلمة "Cancel" (إلغاء) في سطر الموضوع.
- Msckey تتحقق مما إذا كان المفتاح قد أُرسل.
- Msckey تلغي الطلب وتردّ المبلغ كاملًا إذا لم يكن المفتاح قد سُلِّم.
راسلنا في أقرب وقت ممكن. فبمجرد تسليم المفتاح، يُعدّ الطلب منفَّذًا ولا يمكن إلغاؤه بعد ذلك.
هل يمكنني إرجاع مفتاح الترخيص بعد تسليمه؟
لا. لا يمكن إرجاع مفتاح ترخيص تم تسليمه مقابل استرداد المبلغ بسبب تغيير الرأي، سواء قمت بتفعيله أم لا.
السبب: مفتاح الترخيص محتوى رقمي. وبمجرد إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني، لا يمكن إعادته كما يُعاد المنتج المادي.
حقك في الإلغاء: بموجب قانون حماية المستهلك في المملكة المتحدة، يحق لك عادةً إلغاء أي عملية شراء عبر الإنترنت خلال 14 يومًا. أما بالنسبة للمحتوى الرقمي، فينتهي هذا الحق بمجرد بدء التسليم، شريطة أن تكون قد وافقت على التسليم الفوري وأكدت أنك تدرك فقدانك لهذا الحق. وبتقديمك طلبًا لدى Msckey، فإنك توافق على أن نسلّمك مفتاحك فورًا، وتقرّ بأن حقك في الإلغاء ينتهي بمجرد تسليم المفتاح.
ماذا لو اشتريت المنتج الخطأ؟
تحقّق من اسم المنتج وإصداره ونسخته وعدد الأجهزة قبل الدفع. وتأكد أيضًا من أن البرنامج يدعم نظام التشغيل لديك. وإذا لم تكن متأكدًا، فراسل support@msckey.com قبل الشراء.
إذا لاحظت خطأً قبل تسليم مفتاحك، فألغِ الطلب باتباع الخطوات أعلاه لاسترداد المبلغ كاملًا. أما بعد تسليم المفتاح، فيُعامَل شراء المنتج الخطأ على أنه تغيير في الرأي ولا يكون قابلًا للاسترداد.
ماذا لو لم يعمل مفتاح الترخيص؟
المفتاح المعيب هو مفتاح يرفضه نظام التفعيل لدى ناشر البرنامج باعتباره غير صالح أو محظورًا أو مستخدمًا من قبل، عند إدخاله للمنتج الذي طلبته على نظام مدعوم.
تستبدل Msckey المفاتيح المعيبة. للإبلاغ عن مفتاح معيب:
-
أنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@msckey.com يتضمن:
- رقم طلبك
- لقطة شاشة لرسالة خطأ التفعيل
- تفاصيل جهازك ونظامك، مثل إصدار Windows لديك
- Msckey تفحص المفتاح والخطأ.
- Msckey ترسل إليك مفتاحًا بديلًا إذا تأكد أن المفتاح معيب.
- Msckey تردّ إليك المبلغ كاملًا إذا تعذّر عليها توفير بديل يعمل.
أبلغ عن المفتاح المعيب فور اكتشافك للمشكلة. يمكن إصلاح بعض أخطاء التفعيل دون الحاجة إلى مفتاح جديد. على سبيل المثال، يمكن غالبًا تفعيل Office عبر الهاتف عند فشل التفعيل عبر الإنترنت؛ ويوضح لك دليلنا حول كيفية تفعيل Microsoft Office عبر الهاتف طريقة ذلك.
كيف تتم عمليات استرداد المبالغ؟
تُعيد Msckey كل مبلغ مسترد تمت الموافقة عليه إلى طريقة الدفع التي استخدمتها عند إتمام الشراء. وبحسب البنك أو مزوّد الدفع لديك، يستغرق ظهور المبلغ من 3 إلى 10 أيام عمل. تتضمن صفحة الدفع لدينا مزيدًا من التفاصيل حول طرق الدفع ومعالجته.
حقوقك القانونية
لا يؤثر أي بند في هذه السياسة على حقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا. ويشمل ذلك حقوقك بموجب قانون حقوق المستهلك في المملكة المتحدة لعام 2015 (UK Consumer Rights Act 2015) أو قانون حماية المستهلك في بلدك. وتشمل هذه الحقوق حقك في الحصول على محتوى رقمي مطابق للوصف وملائم للغرض وذي جودة مُرضية.
تُشكّل هذه السياسة جزءًا من الشروط والأحكام الخاصة بنا.
اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالتسليم أو الإلغاء أو استرداد المبالغ، تواصل مع Msckey:
- البريد الإلكتروني: support@msckey.com
- صفحة الاتصال: msckey.com/pages/contact
- العنوان: 27 Old Gloucester St, London WC1N 3AX, United Kingdom
اذكر رقم طلبك في كل رسالة حتى نتمكن من العثور على طلبك فورًا.
آخر تحديث: سبتمبر 2026. يجوز لـ Msckey تحديث هذه السياسة. وستظهر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ جديد.
التقييمات
قائمة أمنياتي
قائمة الأمنيات فارغة.
