كيفية إجراء ترقية إصلاحية في Windows 10

سيُصلح هذا البرنامج أعطال الكمبيوتر الشائعة، ويحميك من فقدان الملفات والبرامج الضارة وأعطال الأجهزة، ويُحسّن جهازك ليعمل بأفضل أداء. وبثلاث خطوات بسيطة، يمكنك إصلاح مشكلات الكمبيوتر والقضاء على الفيروسات فورًا:

1. نزّل أداة Restoro PC Repair Tool، التي تتضمن تقنيات براءة اختراع قيد التسجيل (براءة الاختراع متاحة هنا).
2. لاكتشاف أعطال Windows التي قد تسبب مشكلات في الكمبيوتر، انقر على Start Scan.
3. لتصحيح المشكلات التي تؤثر على أمان جهازك وأدائه، انقر على Repair All.

قد يواجه جهاز الكمبيوتر العامل بنظام Windows 10 مجموعة متنوعة من المشكلات. فبالإضافة إلى أعطال شاشة الموت الزرقاء المعتادة، قد يؤدي تحديث مثبّت حديثًا أو تعديل غير صحيح في إدخالات السجل إلى تعطّل النظام. لحسن الحظ، توفر Microsoft بعض الميزات المدمجة لمساعدتك على إعادة الأمور إلى مسارها الصحيح.

إذا فشلت تقنيات استكشاف الأخطاء المعتادة في حل مشكلة بطء جهازك، فإن التثبيت النظيف هو الملاذ الأخير الأكثر شيوعًا في النصائح. وهناك خيار الترقية الإصلاحية إلى جانب خيارات Start Fresh وReset والتثبيت النظيف من القرص القابل للإقلاع.

الترقية الموضعية لنظام Windows 10 (In-place Upgrade)، المعروفة أيضًا باسم تثبيت الإصلاح لنظام Windows 10، هي إجراء لإصلاح النظام يتيح لك إصلاح Windows 10 وإعادة تثبيته دون الإضرار ببرامجك أو ملفاتك الشخصية. وعند انتهاء الترقية، سيكون لديك نظام تشغيل مثبّت حديثًا مع جميع بياناتك وبرامجك.

سنستعرض في هذا المقال الترقية الموضعية لنظام Windows 10 بالإضافة إلى طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك على إصلاح جهاز الكمبيوتر العامل بنظام Windows 10.

كيفية الإصلاح والترقية الموضعية إلى Windows 10

1. أنشئ نسخة من كل شيء

قبل إجراء أي تغييرات على نظامك، يجب أولًا إنشاء نسخة احتياطية. يمكن أن تساعدك أدوات النسخ الاحتياطي المدمجة في Windows، وكذلك حزم النسخ الاحتياطي من جهات خارجية، على إنشاء نسخة احتياطية كاملة من بيانات نظامك، بما في ذلك الملفات الشخصية والوسائط.

تُعد تطبيقات النسخ الاحتياطي من جهات خارجية، مثل Macrium Reflect، طريقة رائعة لإنشاء نسخة احتياطية كاملة لصورة النظام. ويمكنك إعادة الكمبيوتر إلى العمل الطبيعي باستخدام نسخة احتياطية من الصورة.

بعد أن أنشأت نسخة احتياطية، لنبدأ الآن بطرق إصلاح Windows 10.

2. لإصلاح النظام، استخدم System File Checker وDISM

توفر Microsoft برنامجين لفحص النظام وإصلاحه – هما مدقق ملفات النظام System File Checker (SFC) وDeployment Image Servicing and Management – إذا كنت ملمًّا باستخدام معالج الأوامر (Command Prompt) (DISM).

يعتمد DISM على Windows Update للحصول على الملفات التي يحتاجها لإصلاح تلف الملفات. ومع ذلك، إذا كان عميل Windows Update تالفًا، فستحتاج إلى توفير مصدر للإصلاح، مثل جهاز تخزين قابل للإقلاع أو مجلد مشترك على الشبكة يحتوي على مجلد Windows side-by-side.

يُستخدم الأمر SFC /scannow في Command Prompt لتشغيل أداة System File Checker، التي تبحث عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة وتستعيدها.

إليك كيفية إصلاح ملفات النظام المفقودة أو التالفة باستخدام تطبيق System File Checker.

1. افتح Command Prompt بصلاحيات المسؤول. وللقيام بذلك، اضغط على مفتاح Windows واكتب cmd، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt واختر Run as Administrator من القائمة. وبدلًا من ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على Start واختر Command Prompt (Admin) من القائمة المنسدلة.

2. ثم شغّل أداة System File Checker باستخدام الأمر التالي:
3. حسب مواصفات جهاز الكمبيوتر، قد يستغرق تنفيذ هذا الأمر بضع دقائق. وقبل مغادرة نافذة Command Prompt، تأكد من اكتمال التحقق بنسبة 100 بالمئة.
4. إذا وجد System File Checker أن أحد ملفات النظام المحمية يحتاج إلى إصلاح، فستتم استعادة الملف من نسخة مخزنة مؤقتًا في system32.

إذا فشل SFC في إصلاح ملف النظام واستمرت المشكلة، فيمكن استخدام أداة DISM. فهي أكثر تقدمًا من SFC ويمكنها اكتشاف مشكلات لا يستطيع SFC اكتشافها وإصلاحها.

1. افتح Command Prompt بصلاحيات المسؤول، تمامًا كما فعلت مع SFC.
2. لبدء تشغيل برنامج Deployment Image Servicing and Management، اكتب السطر التالي في Command Prompt.
3. إذا كان عميل Windows Update معطلًا، فيمكنك استخدام جهاز قابل للإقلاع كمصدر للإصلاح، كما ذُكر سابقًا. شغّل الأمر التالي للقيام بذلك:
4. في الأمر أعلاه، استبدل العنصر النائب C:Repair Source Windows بموقع مصدر الإصلاح الخاص بك.
   
   إذا عُثر على مشكلة، فسيطلب منك بدء عملية الإصلاح. للمتابعة وتطبيق التغييرات، اضغط على Y في لوحة المفاتيح. وأعد تشغيل الجهاز بعد تطبيق الإصلاحات لمعرفة ما إذا تغيّر شيء.
   

3. استخدم نقطة استعادة إذا لزم الأمر.

نقاط الاستعادة (Restore Points) هي لقطات لصورة نظامك يُنشئها Windows 10 ويحتفظ بها افتراضيًا. وإذا حدث خلل في جهاز الكمبيوتر، يمكنك استخدام هذه النقاط لإعادته إلى العمل بشكل طبيعي.

1. لفتح نافذة Run (تشغيل)، استخدم Windows key + R.
2. اكتب create a restore point لإنشاء نقطة استعادة، ثم اختر Create a Restore Point من نتائج البحث.
3. انقر على زر System Restore في نافذة System Properties.
4. اختر Next. سيعرض Windows على شاشتك قائمة بنقاط الاستعادة المتاحة. ولعرض النقاط المخفية، حدّد مربع Show more restore points إذا كان متاحًا.
5. اختر أحدث نقطة استعادة ثم اختر خيار Scan for Affected Programs. راجع قائمة البرامج التي سيُلغى تثبيتها إذا استُخدمت اللقطة المحددة.
6. اختر Next.
7. لبدء إجراء الاستعادة، اقرأ الوصف وانقر على زر Finish.
8. لاكتشاف المشكلات المحتملة، شغّل فحصًا للنظام (System Scan).

لاكتشاف الأعطال التي تسبب مشكلات أمنية وبطئًا في الأداء، أجرِ فحصًا للكمبيوتر باستخدام أداة Restoro Repair Tool. وبعد اكتمال الفحص، ستستبدل عملية الإصلاح الملفات التالفة بملفات ومكونات Windows جديدة.

أثناء العملية، سيُوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر ويُعاد تشغيله عدة مرات. وبعد إعادة التشغيل بنجاح، ستظهر لك رسالة تؤكد النجاح. وقد تفقد بعض البرامج المثبتة قبل إنشاء نقطة الاستعادة، بحسب نقطة الاستعادة التي تختارها. أما ملفاتك الشخصية فستبقى دون تأثير.

4. الإصلاح والتحديث الموضعي

أجرِ ترقية موضعية لإعادة تثبيت Windows 10 دون إتلاف ملفات النظام أو الإعدادات أو التطبيقات. ويفيد ذلك إذا كانت قائمة Start وتطبيقات metro في Windows 10 لا تعمل، أو إذا كانت ملفات النظام تالفة بسبب الإصابة بفيروس، أو إذا فشل تثبيت تحديث Windows، أو إذا أصبح جهازك غير صالح للاستخدام لأي سبب آخر.

يتطلب التحديث الموضعي استخدام أقراص إعداد Windows 10 أو محرك أقراص فلاش قابل للإقلاع. ويجب أن تكون قادرًا على الإقلاع إلى Windows 10 لإجراء التحديث الموضعي. فإذا حاولت استعادة التثبيت دون الإقلاع إلى Windows أولًا، فستفقد جميع بيانات المستخدم والتطبيقات المثبتة.

سيعود تثبيت Windows 10 إلى إصداره السابق بعد الترقية الموضعية. احرص على إبقاء جهازك متصلًا بالإنترنت طوال فترة الترقية الموضعية إذا كنت تريد تثبيت تحديثات الميزات.

ملاحظة: إذا كان إصدار Windows 10 على القرص القابل للإقلاع أقدم من الإصدار المثبت على جهازك، فقد لا تتمكن من إجراء ترقية موضعية. احرص على الحصول على أحدث صورة ISO لنظام Windows 10 من Microsoft وتثبيتها.

1. أنشئ وسائط قابلة للإقلاع باستخدام أداة Media Creation Tool. وتأكد من أن القرص القابل للإقلاع متوافق مع إصدار Windows 10 الحالي لديك.
2. اتبع معالج التثبيت كما لو كنت تثبّت Windows أو تحديث ميزات لأول مرة. وإذا لم يكن لديك محرك فلاش، فقم بتحميل ملف صورة ISO، ثم انقر نقرًا مزدوجًا على المحرك المحمّل، ثم انقر نقرًا مزدوجًا على التطبيق setup.exe لإنشاء وسائط قابلة للإقلاع.
3. اختر Keep personal files and programs (الاحتفاظ بالملفات الشخصية والبرامج) في نافذة Choose what to keep وانقر على Next.
4. عندما تكون مستعدًا، انقر على زر Install للبدء. وانتظر حتى ينتهي التثبيت.

بعد انتهاء الترقية الموضعية، سيُطلب منك تسجيل الدخول بحساب Windows الخاص بك وإكمال الإعداد. إذا فتحت About Windows، ستلاحظ أن تثبيت Windows 10 قد عاد إلى حالته السابقة؛ وإذا لم تكن متصلًا بالإنترنت طوال فترة التثبيت، فانتقل إلى الإعدادات ونزّل أي تحديثات معلّقة وثبّتها. وللقيام بذلك، انتقل إلى Start > Settings > Updates & Security > Updates & Security

5. استخدم خيار Reset this PC

يمكنك استعادة تشغيل النظام باستخدام خيار Reset this PC (إعادة تعيين هذا الكمبيوتر) في استرداد Windows. اختر هذا الخيار إذا لم يكن جهازك يعمل بالشكل المطلوب ولم تُفد الترقية الموضعية.

إجراء استرداد الكمبيوتر هذا بسيط عند استخدام Reset. ومع ذلك، من الضروري فهم نتيجة استخدام طريقة الاستعادة هذه. هناك خياران متاحان: Keep my files للاحتفاظ بملفاتك الشخصية مع إزالة البرامج والإعدادات، وRemove everything لمسح كل شيء وتثبيت Windows 10 من جديد. إليك كيفية القيام بذلك.

1. لفتح الإعدادات، استخدم Windows key + I.
2. اختر Update & Security من القائمة.
3. افتح علامة التبويب Recovery من اللوحة اليسرى.
4. ضمن قسم Reset this PC، انقر على خيار Get started.
5. اختر الخيار المناسب في نافذة Choose an option.
6. اختر Keep my files إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك، أو Remove everything إذا كنت تريد البدء من جديد.
7. انتظر حتى يُعاد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال عملية إعادة التعيين. أكمل الإعداد، واستعد الملفات من النسخة الاحتياطية إذا لزم الأمر، بعد إعادة التشغيل.

من ناحية أخرى، لا يكون خيار Reset this PC مفيدًا إلا إذا كنت تريد إعادة تثبيت Windows 10 دون مسح ملفاتك، أو إذا لم تكن لديك وسائط قابلة للإقلاع لإجراء تثبيت نظيف.

لأنك ستضطر إلى إعادة تثبيت جميع برامجك بعد إعادة التعيين، فإن التثبيت النظيف بنظام تشغيل جديد هو الخيار الأفضل. كما يُنصح بالتثبيت النظيف في حالة الإصابة بالبرامج الضارة أو عدم استقرار النظام. فمسح محرك التثبيت بالكامل مع نظام التشغيل الجديد سيُزيل أي بيانات متبقية ويتيح لك البدء بتثبيت جديد.