ليس إقلاع جهازك بنظام Windows أمرًا صعبًا، حتى لو كنت مبتدئًا في ذلك. لكن المشكلة أن عملية الإقلاع قد تتسبب في مشكلات متعددة، من بينها رسالة Windows could not prepare the computer to boot into the next phase of installation. تستمر رسالة الخطأ في الظهور على شاشة جهازك وتعيق عملية تثبيت نظام Windows على الكمبيوتر، ولا يمكنك متابعة التثبيت دون إصلاحها.
ولكن ماذا عليك أن تفعل للتصدي لرسالة الخطأ المزعجة هذه؟ الأمر بسيط للغاية؛ عليك أولًا معرفة الأسباب المسؤولة عن ظهور رسالة الخطأ أثناء تثبيت نظام Windows. وبمجرد تحديد الأسباب، سيصبح إصلاح رسالة الخطأ سهلًا. وبعد ذلك، سيؤدي تطبيق طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المناسبة إلى حل رسالة الخطأ. ستتناول هذه المقالة أسباب رسالة الخطأ هذه وحلولها لإصلاحها.
الأسباب
إن التعرف على أسباب ظهور رسالة الخطأ Windows could not prepare the computer to boot سيجعلك متقدمًا بخطوة في طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذا، لنتعرف على أسباب رسالة الخطأ لتطبيق طرق الإصلاح المناسبة لمواجهتها؛
الإفراط في توصيل الأجهزة والملحقات والعتاد
أثناء تثبيت نظام Windows على جهاز الكمبيوتر، قد يتسبب الإفراط في توصيل الملحقات والعتاد وأجهزة الإدخال في ظهور رسالة الخطأ على شاشة جهازك. ويوصي الخبراء دائمًا بفصل جميع التوصيلات غير الضرورية عن نظام جهازك لتجنب المشكلات المتعلقة بالإقلاع. ويمكن أن يؤدي فصل التوصيلات الزائدة إلى إصلاح هذه المشكلة عندما تكون هي سببها.
إعداد وسائط التثبيت بشكل غير صحيح
عند تثبيت نظام Windows على جهازك باستخدام محرك USB أو قرص خارجي قابل للإقلاع، قد تظهر رسالة الخطأ هذه بسبب الإعداد غير الصحيح لوسائط التثبيت. وهذا يعني أن الوسائط لم تُنشأ بشكل صحيح، لذا قد يواجه Windows صعوبة في تهيئة جهاز الكمبيوتر للإعداد. وفي هذه الحالة، سيؤدي تثبيت Windows باستخدام وسائط تثبيت سليمة إلى حل المشكلة.
تلف ملفات الإعداد والتطبيقات
إن فقدان ملفات الإعداد وبرامج نظام التشغيل أو تلفها سيُصعّب على جهاز الكمبيوتر إكمال أي إجراء، بما في ذلك إعداد Windows. وبالتالي ستعيق ملفات النظام التالفة عملية تثبيت Windows. وسيمكّنك فحص الملفات التالفة وإصلاحها من إكمال عملية التثبيت عندما تكون ملفات النظام التالفة أو المفقودة هي سبب رسالة الخطأ.
خطأ في إعدادات Windows Boot Manager
Windows Boot Manager هو المكوّن الذي يتحكم في عملية الإقلاع أثناء تثبيت نظام Windows على جهازك. وأي مشكلة بسيطة في هذا المكوّن ستعرّضك لانقطاعات ومشكلات. ومن الممكن أن تظهر رسالة الخطأ نفسها بسبب خطأ في إعدادات مدير الإقلاع. وفي هذه الحالة، ستؤدي إعادة ضبط مدير الإقلاع إلى حل رسالة الخطأ.
مشكلة في محرك الأقراص
عندما تكون هناك مشكلات (مثل عدم كفاية مساحة التخزين أو الأقسام غير الصحيحة أو التلف) في محرك الأقراص بجهاز الكمبيوتر، قد تواجه رسالة الخطأ أثناء محاولة تثبيت نظام Windows على جهازك. وإذا انطبق هذا السيناريو، فعليك أولًا إصلاح المشكلات المتعلقة بمحرك الأقراص للتخلص من رسالة الخطأ المتكررة.
مشكلات في البرنامج الثابت BIOS
يُعد BIOS (Basic Input-Output System) أو UEFI (United Extensible Firmware Interface) نوعًا من البرامج الثابتة (Firmware) التي تفحص نظام الجهاز وتحمّل نظام التشغيل. وأي مشكلات متعلقة بـ BIOS أو UEFI تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ على شاشة جهازك. فعدم توافق إصدار BIOS أو UEFI مع أداة التثبيت، أو قِدم إصدار BIOS أو UEFI، أو الخطأ في إعدادات BIOS أو UEFI، كلها تمنع جهازك من الإقلاع. وفي هذه الحالة، سيؤدي حل مشكلات البرنامج الثابت إلى حل رسالة الخطأ.
الحلول
لقد تعرفت الآن على الأسباب الرئيسية لظهور رسالة الخطأ Windows could not prepare the computer to boot على شاشة جهازك أثناء تثبيت نظام التشغيل. حان الوقت لتعلم طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتطبيقها لإصلاح رسالة الخطأ. سيساعدك اتباع طرق الإصلاح التالية على حل المشكلة؛
افصل الملحقات والعتاد والأجهزة الزائدة
كما ذكرنا، قد يعيق الإفراط في توصيل الملحقات والعتاد وأجهزة الإدخال والإخراج عملية تثبيت نظام Windows بشكل مباشر. وإذا كان جهازك موصولًا بعدد كبير من الملحقات وأجهزة العتاد، فافصلها عن نظام جهازك لتجاوز رسالة الخطأ وإكمال عملية تثبيت نظام Windows.
تأكد من ضبط وسائط التثبيت بشكل صحيح
تُعد وسائط التثبيت المضبوطة بشكل غير صحيح أحد الأسباب التي تجعلك عالقًا عند رسالة الخطأ أثناء تثبيت نظام Windows على جهازك. تأكد من ضبط وسائط التثبيت وجهاز الوسائط بشكل مناسب لتجنب رسالة الخطأ الخاصة بفشل Windows في تهيئة جهاز الكمبيوتر للإقلاع، ولتثبيت نظام التشغيل دون متاعب.
تشغيل CHKDSK
تحدد أداة الأوامر Check Disk أو CHKDSK أخطاء القرص الصلب وتحلها، إذ تضمن سلامة محرك الأقراص في جهازك وكفاءة عمله من خلال العثور على الملفات التالفة وإصلاحها وإصلاح القطاعات التالفة. وقد تظهر رسالة الخطأ بسبب القطاعات التالفة وتلف القرص الصلب. وفي هذه الحالة، سيؤدي تشغيل CHKDSK إلى حل مشكلة التثبيت. ستساعدك التعليمات التالية على القيام بذلك؛
- أقلِع جهاز الكمبيوتر باستخدام وسائط التثبيت واضغط بشكل متكرر على مفتاح F8 للوصول إلى Safe Mode (الوضع الآمن) بعد ذلك، اضغط على F10 لعرض More Options ثم انقر على F1 لفتح Windows Recovery Environment (بيئة استرداد Windows).
- من Windows Recovery Environment، انقر على Troubleshoot واختر Advanced Options. الآن، افتح موجه أوامر Windows (Command Prompt) من هناك.
- بعد فتح Command Prompt، نفّذ الأمر chkdsk C:/f واضغط Enter. الآن، كرّر الأمر نفسه مع الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر (تأكد من إضافة مسافة بعد chkdsk والضغط على Enter بعد كتابة كل أمر).
Chkdsk /f
Chkdsk /r
Exit
الضبط الصحيح لـ Windows Boot Manager
- احذف الأقسام الموجودة في وسائط التثبيت
- أقلِع الجهاز قسريًا باستخدام وسائط التثبيت، واختر الأقسام الحالية في جهاز التثبيت، ثم انقر على زر Delete أسفل الشاشة.
إعداد نمط الأقسام حسب وضع BIOS
للبرنامج الثابت BIOS أوضاع مختلفة؛ أحدها Legacy BIOS والآخر UEFI BIOS. وينصح خبراء تقنية المعلومات بإعداد نمط الأقسام حسب وضع BIOS لديك. إليك التعليمات التي ستساعدك على القيام بذلك؛
– أقلِع جهازك باستخدام وسائط تثبيت Windows. وبمجرد دخولك إلى إعداد Windows، اضغط على مفتاحَي Shift وF10 للانتقال إلى لوحة Command Prompt في إعداد Windows.
– في Command Prompt، نفّذ الأوامر التالية سطرًا تلو الآخر، واضغط Enter بعد كتابة كل سطر أوامر.
Diskpart
List disk
Select disk x [ملاحظة: x هو الحرف الفعلي لمحرك الأقراص القابل للإقلاع]
List volume
Select volume x [ملاحظة: x هو وحدة التخزين التي تحتوي على ملف التثبيت]
Delete volume
Convert gpt [ملاحظة: سيؤدي ذلك إلى حذف كل شيء من محرك الأقراص المحدد]
Create partition primary size=100 [ملاحظة: سيبدأ ذلك إنشاء وحدة تخزين نظام جديدة]
Create partition primary [ملاحظة: سيؤدي ذلك إلى إنشاء قسم الإقلاع]
List partition
Select partition x [ملاحظة: x هو الحرف الذي عيّنته لوحدة تخزين النظام]
Active
List volume
Select volume x [ملاحظة: استبدل x بوحدة التخزين المخصصة لتثبيت نظام التشغيل]
Assign letter=C
Format quick
Exit
حل مشكلات البرنامج الثابت BIOS
- تحقق من مشكلات توافق البرنامج الثابت BIOS
- اضغط على مفتاحَي Windows وR لفتح مربع الحوار Run، واكتب msinfo32 في مربع الحوار، ثم اضغط على مفتاح Enter لفتح System Information (معلومات النظام)
- في قسم System Summary من نافذة System Information، عليك العثور على BIOS Version لمعرفة إصداره.
- تحقق الآن من توافق إصدار Windows مع BIOS لديك.
حدّث إصدار البرنامج الثابت BIOS
- اضغط على مفتاحَي Windows وR لفتح مربع الحوار Run، واكتب cmd في مربع الحوار، ثم اضغط على مفتاح Enter لفتح موجه أوامر Windows
- نفّذ الأمر wmic bios get serialnumber في موجه الأوامر لعرض الرقم التسلسلي لجهازك.
- انسخ الرقم التسلسلي ونزّل تحديث البرنامج الثابت من موقع الشركة المصنّعة. وإذا واجهت صعوبة في تنزيل البرنامج الثابت أو تحديثه، فانتقل إلى مركز الدعم الرسمي للشركة المصنّعة، وابحث عن طراز اللوحة الأم لديك، واختر نظام التشغيل الحالي. سيتيح لك ذلك العثور على أحدث إصدار من البرنامج الثابت وتنزيله واستخدامه.
ملاحظة: قد يختلف إصدار البرنامج الثابت من جهاز لآخر. لذا، من الأفضل دائمًا تنزيل البرنامج الثابت وترقيته من مركز الدعم الرسمي.
إعادة تعيين البرنامج الثابت BIOS
Windows could not prepare the computer to boot في Windows 11
- اضغط على مفتاحَي Windows وI لفتح إعدادات Windows بعد ذلك، عليك الانتقال عبر System > Recovery.
- من نافذة Recovery، انقر على زر Restart Now بجانب Advanced Startup. سيُعاد تشغيل جهازك وتظهر شاشة زرقاء تحتوي على خيارات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- من الشاشة الزرقاء، عليك الانتقال عبر Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings > Restart لتحميل قائمة إعداد البرنامج الثابت.
- تختلف قائمة إعداد البرنامج الثابت دائمًا من جهاز لآخر. لذا، عليك العثور على إعدادات إعادة التعيين الخاصة بالبرنامج الثابت من هنا وإعادة تعيينه.
ملاحظة: كن حذرًا عند إجراء تغييرات على إعدادات البرنامج الثابت. فقد يؤدي خطأ بسيط في إعدادات البرنامج الثابت إلى جعل جهازك عرضة للهجمات الخبيثة.
بعد إكمال عملية إعادة تعيين البرنامج الثابت لجهازك، تكون قد حللت جميع المشكلات المتعلقة بالبرنامج الثابت في جهازك. وسيؤدي ذلك إلى إزالة رسالة الخطأ إذا كانت ناتجة عن مشكلات متعلقة بالبرنامج الثابت.
الخلاصة
بعد تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصوفة لرسالة الخطأ ‘Windows could not prepare the computer to boot into the next installation phase’، تكون قد حققت النجاح أخيرًا. وفي معظم الحالات، يمكن حل المشكلة بفصل الملحقات والعتاد الإضافي وأجهزة الإدخال والإخراج عن نظام جهازك. كن حذرًا دائمًا عند تغيير إعدادات BIOS؛ وإلا فقد يصبح جهازك عرضة للهجمات الخبيثة ومشكلات أخرى. هذا كل ما لدينا اليوم، نتمنى لك يومًا رائعًا.
توصيات المحرر -
إصلاح مشكلة Windows Did Not Detect Any Networking Hardware: أفضل الحلول
حلول سريعة لمشكلة Windows Photo Viewer Can’t Display Picture Not Enough Memory
اترك تعليقًا