ظهر تطبيق Windows Photo Viewer لأول مرة في إصدارات Windows NT بوصفه تطبيق عارض الصور الافتراضي، وكان يُسمّى آنذاك Windows Picture and Fax Viewer. تجعله واجهته البسيطة مريحًا للمستخدمين، وقد استخدمته Microsoft بعد ذلك في إصدارات Windows المختلفة، حتى استُبدل بتطبيق Photos في Windows 10 والإصدارات اللاحقة. وقد حصل الآن على بعض التحسينات بما يلبي احتياجاتك.
يستطيع تطبيق Windows Photo Viewer عرض الصور بتنسيقات مختلفة، منها BMP وJPEG وJPG وPNG وICO وGIF وTIFF. كما يتيح لك عرض صورك كعرض شرائح ومشاركتها مع أجهزة وأشخاص آخرين من الأجهزة التي تعمل بنظام Windows. وتتوفر في التطبيق وظائف عرض مختلفة مثل ملء الشاشة والملاءمة والتكبير والتدوير والتعليق والطباعة.
ما هو خطأ عدم قدرة Windows Photo Viewer على عرض الصورة بسبب عدم كفاية الذاكرة؟
إلى جانب قدرته على عرض الصور ووظائفه الأخرى، يشتهر هذا التطبيق بظهور مشكلات متنوعة، وإن كان معظمها سهل الإصلاح. وتُعد رسالة الخطأ “Windows Photo Viewer can't display this picture because there might not be enough memory available on your device. Close some programs that you aren’t using or free some hard disk space (if it’s almost full) and then try again” (لا يمكن لـ Windows Photo Viewer عرض هذه الصورة لأنه قد لا تتوفر ذاكرة كافية على جهازك. أغلق بعض البرامج غير المستخدمة أو حرّر بعض المساحة على القرص الثابت إذا كان ممتلئًا تقريبًا، ثم حاول مرة أخرى) من أبرز المشكلات التي تظهر عند محاولة عرض الصور على جهازك. وتُعرف هذه المشكلة بمشكلة عدم كفاية الذاكرة في تطبيق Windows Photo Viewer.
لماذا يُظهر Windows Photo Viewer رسالة عدم كفاية الذاكرة
من الحكمة دائمًا معرفة المتسببات قبل البحث عن حل لأي مشكلة. فهناك أسباب كثيرة قد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ الخاصة بعدم كفاية الذاكرة لعرض الصور في تطبيق Photo Viewer. هل تتساءل لماذا تظهر هذه الرسالة عند محاولة معاينة الصور؟ قد يؤدي نقص سعة الذاكرة، أو تنسيق الصورة غير المدعوم، أو ملف الصورة الكبير أو التالف، أو الصورة المشفّرة، وغيرها من الأسباب، إلى مواجهة هذه المشكلة عند فتح ملف صورة عبر عارض صور Windows. إليك نظرة مفصلة عليها:
نقص سعة الذاكرة: يستخدم كل تطبيق قدرًا معينًا من ذاكرة RAM أثناء تشغيله، وعندما يعمل تطبيق يستهلك الكثير من RAM في الخلفية، تحصل التطبيقات الأخرى على قدر أقل بكثير، مما يعيق عملها. ولهذا لا يستطيع Windows Photo Viewer فتح ملفات .jpg وغيرها من التنسيقات بسبب نقص الذاكرة.
تنسيق صورة غير مدعوم: لا يدعم Photo Viewer جميع تنسيقات الملفات، بل يدعم فقط بعض تنسيقات الصور الشائعة مثل BMP وJPEG وJPEG XR وPNG وICO وGIF وTIFF وJPG. ومن الممكن أن تظهر رسالة الخطأ عند فتح تنسيق صورة غير مدعوم.
ملف صورة كبير أو تالف: لا يدعم Windows Photo Viewer الصور التي تتجاوز 100 ميجابكسل. أما الملفات التالفة فهي غير مدعومة دائمًا في كل مكان، سواء حاولت فتحها عبر Photo Viewer أو أي تطبيق آخر.
صورة مشفّرة: يجعل تشفير الصورة الوصول إليها متعذرًا على الآخرين، ولا يُسمح لأحد بفتح الصور المشفّرة دون فك تشفيرها. وقد تظهر لك رسالة الخطأ عند فتح صورة مشفّرة بتطبيق عارض الصور.
تلف ملفات النظام: قد يؤدي تلف ملفات النظام إلى مشكلات كثيرة على جهازك تمنع التطبيقات من العمل بشكل صحيح، وقد يُظهر تطبيق عارض الصور رسالة الخطأ هذه بسبب تلف ملفات النظام.
إصدار Windows قديم: يحتاج إصدار Windows القديم دائمًا إلى موارد أكثر مما تتضمنه التحديثات الجديدة، إذ تتخلص التحديثات الأحدث من الأخطاء البرمجية والثغرات التي قد تسبب أخطاء في نظامك.
ما الحلول الممكنة لخطأ “عدم كفاية الذاكرة” في Windows Photo Viewer؟
أصبحت تعرف الآن الأسباب الرئيسية لظهور رسالة عدم كفاية الذاكرة في Windows Photo Viewer على جهازك، وحان الوقت للتخلص من هذه المشكلة. يمكن أن تساعدك الحلول التالية على ذلك:
الحل 1: إغلاق جميع العمليات الخلفية
كما ذكرنا، يمكن أن تستحوذ عملية خلفية ثقيلة على مساحة RAM لديك وتمنع التطبيقات الأخرى من العمل بشكل صحيح. ويمكن لإغلاق جميع العمليات الخلفية أن يوفر مساحة RAM كافية للتطبيقات الأخرى، كما يمكن أن يحل مشكلات متنوعة منها مشكلة عدم كفاية الذاكرة في Windows Photo Viewer. للقيام بذلك، انتقل إلى Task Manager (إدارة المهام) على جهازك واتبع التعليمات التالية:
- اضغط على مفاتيح ctrl + shift + esc على لوحة مفاتيح جهازك لفتح Task Manager.
- انتقل إلى علامة التبويب Processes في نافذة Task Manager وابحث عن العمليات الخلفية التي تستهلك أكبر قدر من مساحة RAM.
- انقر بزر الماوس الأيمن على المهمة التي تريد إغلاقها واختر End task من قائمة السياق لإيقاف أي عملية خلفية.
الحل 2: جرّب عارض صور مختلفًا
قد تكون تحاول معاينة تنسيق صورة غير مدعوم أو ملف صورة كبير عبر تطبيق Windows Photo Viewer، لذا عليك عرض صور أخرى للتحقق من موضع المشكلة الفعلي. فإذا عرض Photo Viewer الصور الأخرى، فمن المرجح أنك تحاول فتح صورة غير مدعومة.
عندما يفشل Photo Viewer في عرض المعاينة، عليك استخدام تطبيق عارض صور مختلف لمعاينة ملف الصورة. ولن يفيدك ذلك إلا عندما يكون تنسيق الملف غير مدعوم أو كبيرًا جدًا. كما يجب أن تتأكد من أن عارض الصور البديل يدعم جميع تنسيقات الصور والملفات الكبيرة.
الحل 3: تحويل الصورة إلى تنسيق مدعوم
عندما يكون تنسيق الصورة غير مدعوم في Windows Photo Viewer، يمكنك تحويلها إلى تنسيق مدعوم مثل BMP وJPEG وJPEG XR وPNG وICO وGIF وTIFF وJPG، مما يجعل ملف الصورة قابلًا للعرض عبر تطبيق عارض الصور الافتراضي. يمكنك استخدام تطبيق من جهة خارجية لتحويل صورتك إلى تنسيق مدعوم.
الحل 4: تصغير حجم الصورة
يؤدي تصغير حجم الصورة إلى أقل من 100 ميجابكسل إلى جعل الصورة ذات التنسيق المدعوم قابلة للعرض عبر تطبيق Windows Image Viewer. يمكنك استخدام أدوات صور من جهات خارجية لتصغير صورك إلى أقل من 100 ميجابكسل.
الحل 5: إصلاح ملفات الصور التالفة
لا يمكن عرض الصورة التالفة بأي عارض صور ما لم تُصلح ملفها. تتوفر أدوات مساعدة كثيرة يمكنها إصلاح ملفات الصور التالفة بفعالية، ويمكنك استخدام أي أداة منها، لكننا نوصي بشدة باستخدام أداة مدفوعة لإصلاح صورتك.
الحل 6: فك تشفير ملف الصورة
لا يمكن لأحد الوصول إلى ملفات الصور المشفّرة ما لم يُفك تشفيرها. لذا، فك تشفير ملف الصورة أولًا ثم حاول فتحه عبر تطبيق Windows Photo Viewer. اتبع التعليمات الموضحة أدناه للقيام بذلك:
- انقر بزر الماوس الأيمن على ملف الصورة واختر Properties (الخصائص) من قائمة السياق.
- انتقل إلى علامة التبويب General وانقر على خيار Advanced بجانب Attributes.
- ألغِ تحديد خيار Encrypt content to secure data وأدخل مفتاح القفل الخاص بك، ثم اضغط على Ok لفك تشفير ملف الصورة.
الحل 7: إيقاف التوريث
تنتقل الأذونات الموروثة إلى العنصر من العنصر الأصلي، وتُسهّل هذه الأذونات مهمة إدارة الأذونات وتضمن اتساقها. لكنها قد تجعل ملف الصورة غير قابل للعرض أحيانًا في Windows Image Viewer. يمكنك اتباع الخطوات التالية لإيقاف التوريث:
- حدّد موقع ملف الصورة وانقر بزر الماوس الأيمن عليه لعرض قائمة السياق، ثم انقر على Properties من قائمة السياق وانتقل إلى علامة التبويب Security .
- انقر على زر Advanced الموجود أسفل النافذة، ثم انقر على Disable inheritance من نافذة Advanced Security Settings .
- ستظهر نافذة بعد النقر على زر Disable inheritance ؛ اختر Remove all inherited permissions from this object لتعطيل التوريث لملف الصورة.
الحل 8: استخدام إدارة الألوان
تتيح لك إدارة الألوان الحصول على تطابق جيد بين الأجهزة المختلفة، ويمكن أن تساعدك إدارة ألوان العرض أيضًا على حل مشكلة عدم كفاية الذاكرة في Windows Photo Viewer. يمكنك اتباع التعليمات الموضحة أدناه لتخصيص إدارة الألوان واستخدامها:
- اضغط على زر Windows + I لفتح Windows Settings.
- انتقل إلى System > Display > Advanced Display، وانقر على Advanced display settings لفتحها. سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة Generic PnP Monitor and Intel® Graphics Properties الخاصة بجهازك.
- الآن انتقل إلى علامة التبويب Color Management وانقر على Color Management، ثم انقر على Identify monitor وحدّد مربع Use my settings for this device .
- انقر على زر Profiles أسفل نافذة Color Management واختر Reset my Settings to the System Defaults.
- بعد ذلك، أغلق النافذة وأعد تشغيل جهازك لتطبيق التغييرات.
الحل 9: تشغيل System File Checker
يساعد أمر System File Checker (مدقق ملفات النظام) جهازك على التحقق من سلامته، إذ يكتشف ملفات النظام المفقودة أو التالفة ويصلحها، وسيحل مشكلات عدم كفاية الذاكرة عندما تكون ناتجة عن ملفات نظام مفقودة أو تالفة. يمكن أن تساعدك الخطوات التالية على تشغيل مدقق ملفات النظام:
- اضغط على مفتاحي Windows Key + R لفتح Run Dialog Box (مربع حوار التشغيل)، واكتب cmd في مربع الحوار، ثم اضغط على مفاتيح ctrl + shift + enter واضغط yes في النافذة المنبثقة لفتح Command Prompt (موجّه الأوامر) بصلاحيات المسؤول.
- بمجرد فتح نافذة Command Prompt، نفّذ الأمر sfc/ scannow بالضغط على مفتاح enter .
- ستستغرق العملية نحو 5 إلى 10 دقائق تقريبًا حتى تكتمل.
الحل 10: تحديث Windows
إصدارات Windows القديمة عرضة للتسبب في مشكلات متنوعة على جهازك. فإذا كان عجز Windows Photo Viewer عن فتح ملفات jpg وظهور مشكلة عدم كفاية الذاكرة ناتجًا عن إصدار Windows قديم، فعليك تحديث إصدار Windows لديك. إليك كيفية القيام بذلك؛
- أولًا، تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت بشكل جيد. اضغط على زر Windows + I لفتح Windows Settings وانتقل إلى إعدادات Windows Update .
- انقر على Check for Updates ثم انقر على download and install updates. قد يُعاد تشغيل جهازك عدة مرات أثناء تثبيت التحديثات.
- بعد تشغيل الجهاز، ينبغي أن تكون المشكلة قد حُلّت إذا كان سببها إصدار Windows القديم.
الحل 11: حل التعارضات البرمجية
تشتهر التعارضات البرمجية بإثارة مشكلات عديدة في نظام جهازك، وعادةً ما تحدث عندما يعيق تطبيق ما عمل التطبيقات الأخرى بشكل صحيح. وقد يؤدي ذلك إلى ظهور مشكلة عدم قدرة Windows Photo Viewer على عرض الصورة بسبب عدم كفاية الذاكرة على جهازك. وفي هذه الحالة، يمكنك إغلاق جميع العمليات الخلفية التابعة لجهات خارجية من Task Manager على جهازك.
الحل 12: إعادة تعيين تطبيق Photo Viewer
إذا فشلت جميع الحلول السابقة في حل مشكلة عرض الصور في Photo Viewer، فمن المرجح أن المشكلة في التطبيق نفسه، وفي هذه الحالة ستؤدي إعادة تعيين تطبيق Windows Photo Viewer إلى حلها. للقيام بذلك، اتبع التعليمات التالية:
- اضغط على زر Windows key + I لفتح Settings (الإعدادات) وانتقل إلى Apps > Installed Apps، وسترى هنا جميع التطبيقات المثبتة على جهازك.
- ابحث عن تطبيق Photos / Windows Photo Viewer/ Microsoft Photos في تلك القائمة. بمجرد العثور عليه، انقر على القائمة ذات النقاط الثلاث (3 نقاط أفقية) بجانبه واختر Advanced Options .
- مرّر لأسفل في Advanced Options، وابحث عن خيار Reset، ثم اضغط على زر Reset لإعادة تعيين التطبيق.
في هذه المرحلة، تكون قد وجدت ما تبحث عنه. وإذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الحلول السابقة، فعليك استشارة خبير تقني لإصلاحها.
ما هي بدائل عارض الصور الأخرى لأجهزة Windows؟
تتوفر بدائل كثيرة لـ Windows Photo Viewer يمكنك اختيار أي منها، لكنك لن تجد تطبيقًا يعرض جميع التنسيقات، لذا عليك الاختيار بحكمة من بين البدائل المتاحة. ومن بين عارضات الصور المتاحة التي يمكن أن تكون بدائل رائعة لأجهزة Windows: IrfanView وFastStone وApowersoft و123 Photo Viewer وView وJPEGView وXnView وNomacs وImageGlass وHoneyView وPhotoStudioUltimate وRearView. ويُعد IrfanView أكثر عارضات الصور المتاحة تطورًا.
الخلاصة
أصبحت تعرف الآن طرق الإصلاح التي تساعد على حل مشكلة "Windows photo viewer can't display this picture not enough memory". ومن الأفضل دائمًا استخدام عارض صور بديل إلى جانب هذا التطبيق. نأمل أن تكون قد حللت المشكلة الآن. هذا كل ما لدينا اليوم، نتمنى لك يومًا رائعًا.
اترك تعليقًا