Schermafbeelding werkt niet op Mac? 9 eenvoudige tips

Belangrijkste punten

• Probleem: De ingebouwde schermafbeeldingsfunctie van macOS (Command+Shift+3, 4 of 5) kan niet meer reageren door uitgeschakelde toetscombinaties, conflicterende apps van derden, een vastgelopen Screenshot-proces, weinig schijfruimte of een verouderde macOS-versie.
• Diagnose: Een mislukte schermafbeelding heeft 6 veelvoorkomende oorzaken, en elke oorzaak heeft een specifieke oplossing. De meeste oplossingen kosten tussen 1 en 15 minuten.
• Oplossing: Doorloop de 9 onderstaande oplossingen op volgorde, van de snelste (toetscombinaties controleren) tot de meest technische (NVRAM resetten op Intel-Macs). De vergelijkingstabel laat zien welke oplossing welke oorzaak aanpakt.

Een mislukte schermafbeelding op een Mac is de situatie waarin het indrukken van Command+Shift+3, Command+Shift+4 of Command+Shift+5 geen bestand, geen miniatuurvoorbeeld op het scherm en geen sluitergeluid oplevert. De schermafbeeldingsfunctie is ingebouwd in macOS en vereist geen extra software, dus een storing wijst bijna altijd op een probleem met de configuratie, opslag of een systeemproces en niet op ontbrekende software.

Waarom werkt schermafbeelding maken niet op de Mac?

Mislukte schermafbeeldingen op een Mac zijn terug te voeren op zes veelvoorkomende oorzaken:

1. Uitgeschakelde of gewijzigde toetscombinaties: de toetscombinaties voor schermafbeeldingen zijn uitgeschakeld of opnieuw toegewezen in Systeeminstellingen.
2. Conflicterende apps van derden: tools voor schermopname of schermregistratie onderscheppen dezelfde toetscombinaties.
3. Een vastgelopen Screenshot-proces: de screencapture-service van macOS reageert niet meer en negeert toetsenbordinvoer.
4. Weinig opslagruimte: macOS kan het opnamebestand niet wegschrijven als de opstartschijf bijna vol is.
5. Verouderde macOS: bekende bugs in oudere macOS-versies beïnvloeden het opnameproces.
6. Beschadigde NVRAM-instellingen (alleen Intel-Macs): opgeslagen hardware-instellingen verstoren systeemfuncties.

Vergelijkingstabel van oplossingen

Oplossing	Aangepakte oorzaak	Tijd	Moeilijkheidsgraad
Toetscombinaties controleren	Uitgeschakelde/gewijzigde toetscombinaties	2 min	Eenvoudig
Conflicterende apps verwijderen	Conflicten met toetscombinaties van derden	5 min	Eenvoudig
Opslaglocatie controleren	Schermafbeeldingen opgeslagen in een onverwachte map of op het klembord	2 min	Eenvoudig
De Mac opnieuw opstarten	Tijdelijke systeemstoringen	3 min	Eenvoudig
macOS bijwerken	Bugs op OS-niveau	15–40 min	Eenvoudig
Het Screenshot-hulpprogramma opnieuw starten	Vastgelopen screencapture-proces	3 min	Gemiddeld
De Screenshot-tool gebruiken (Command+Shift+5)	Storingen van specifieke toetscombinaties	1 min	Eenvoudig
Opslagruimte controleren	Volle opstartschijf	5 min	Eenvoudig
NVRAM resetten (alleen Intel-Macs)	Beschadigde hardware-instellingen	5 min	Gemiddeld

Hoe lost u niet-werkende schermafbeeldingen op de Mac op?

Op uw Mac is de schermafbeeldingsfunctie ingebouwd in macOS en is er geen extra software nodig. Als schermafbeeldingen dus niet werken, moeten we verschillende oplossingen bekijken om het probleem direct te verhelpen. Laten we het oplossen-

1. Controleer de toetscombinaties

macOS koppelt schermafbeeldingen aan specifieke toetscombinaties, en deze combinaties werken alleen zolang ze in Systeeminstellingen zijn ingeschakeld. Controleer de toetscombinaties in 3 stappen:

1. Klik op het Apple-logo linksboven in het scherm.
2. Selecteer Systeeminstellingen > Toetsenbord > Toetscombinaties.
3. Klik op Schermafbeeldingen in de zijbalk en controleer of bij elke toetscombinatie voor schermafbeeldingen een vinkje staat.

De standaardtoetscombinaties voor schermafbeeldingen in macOS zijn: Command+Shift+3 (volledig scherm), Command+Shift+4 (geselecteerd gebied) en Command+Shift+5 (Screenshot- werkbalk met opnameopties).

2. Controleer op conflicterende apps

Apps van derden voor schermopname en schermregistratie kunnen dezelfde toetscombinaties registreren die macOS voor schermafbeeldingen gebruikt. Wanneer twee apps dezelfde toetscombinatie claimen, mislukt de schermafbeeldingsfunctie zonder melding. Verwijder de conflicterende app in 3 stappen:

1. Open Finder > Apps.
2. Sleep de conflicterende app naar de Prullenmand en voer het beheerderswachtwoord in om te bevestigen.
3. Open de Prullenmand, klik rechtsboven op Leeg en bevestig met Leeg prullenmand.

3. Controleer de opslaglocatie van schermafbeeldingen

macOS slaat schermafbeeldingen standaard op het bureaublad op, met bestandsnamen in de indeling "Schermafbeelding [datum] om [tijd].png". Schermafbeeldingen die "verdwenen" lijken, zijn vaak op een andere locatie opgeslagen. Controleer de opslaglocatie in 3 stappen:

1. Druk op Command+Shift+5 om de Screenshot-werkbalk te openen.
2. Klik op Opties en controleer de locatie onder "Bewaar in".
3. Als de locatie is ingesteld op Klembord, wordt de opname nooit een bestand. Stel de locatie in plaats daarvan in op Bureaublad of een aparte map.

4. Start uw Mac opnieuw op

Een herstart verhelpt tijdelijke systeemstoringen die de schermafbeeldingsservice blokkeren. Start de Mac opnieuw op in 3 stappen:

1. Klik op het Apple-logo linksboven.
2. Selecteer Herstart in het menu.
3. Klik op Herstart in het bevestigingsvenster.

5. Werk macOS bij

Apple levert bugfixes voor systeemhulpprogramma's, waaronder het schermafbeeldingsproces, in tussentijdse macOS-releases. Apple beschrijft de update- procedure op de officiële Apple-website (artikel 108382). Werk macOS bij in 4 stappen:

1. Klik op het Apple-logo en selecteer Systeeminstellingen.
2. Klik op Algemeen > Software-update.
3. Klik op Werk nu bij en accepteer de licentievoorwaarden.
4. Voer het beheerderswachtwoord in en laat de Mac opnieuw opstarten.

Test na afloop van de update Command+Shift+3 om te controleren of de schermafbeeldingsfunctie werkt.

6. Start het Screenshot-hulpprogramma opnieuw

Het Screenshot-proces van macOS kan vastlopen, en een vastgelopen proces negeert elke toetscombinatie voor schermafbeeldingen. Dwing het proces in 4 stappen opnieuw te starten:

1. Open Finder > Apps > Hulpprogramma's.
2. Open Activiteitenweergave.
3. Typ "screenshot" in het zoekveld en selecteer het Screenshot-proces.
4. Klik op de X-knop in de werkbalk en bevestig met Stop.

macOS start de Screenshot-service automatisch opnieuw de volgende keer dat een toetscombinatie voor schermafbeeldingen wordt ingedrukt.

7. Gebruik de Screenshot-tool

De Screenshot-werkbalk (Command+Shift+5) werkt onafhankelijk van de opnames met een enkele toetscombinatie, dus de werkbalk werkt vaak wel wanneer Command+Shift+3 faalt. Apple beschrijft de tool op support.apple.com (artikel 102646). Gebruik de werkbalk in 4 stappen:

1. Druk op Command+Shift+5 om de Screenshot-werkbalk te openen.
2. Selecteer een opnametype: volledig scherm, venster, geselecteerd gedeelte of een schermopnameoptie.
3. Klik op Opties en stel de opslaglocatie in.
4. Klik op Neem op.

8. Controleer de opslagruimte

macOS heeft vrije schijfruimte nodig om elk opnamebestand weg te schrijven, en een bijna volle opstartschijf zorgt ervoor dat schermafbeeldingen zonder foutmelding mislukken. Apple raadt aan om ten minste 10% van de opstartschijf vrij te houden. Controleer de beschikbare opslagruimte in 3 stappen:

1. Klik op het Apple-logo en selecteer Over deze Mac.
2. Klik op Meer info > Opslag (of open Systeeminstellingen > Algemeen > Opslag).
3. Verwijder grote ongebruikte bestanden of verplaats ze naar iCloud als de vrije ruimte onder 10% van de schijf komt.

9. Reset NVRAM/ PRAM

NVRAM (non-volatile random-access memory) slaat hardware-instellingen op, zoals de schermresolutie en de keuze van de opstartschijf, en beschadigde NVRAM-waarden kunnen systeemfuncties op Intel-Macs verstoren. Macs met Apple silicon (M1 en later) resetten de NVRAM automatisch tijdens een normale herstart, dus deze oplossing geldt alleen voor Intel-Macs. Reset de NVRAM op een Intel-Mac in 4 stappen:

1. Zet de Mac uit.
2. Zet de Mac aan en houd direct Option+Command+P+R ingedrukt.
3. Houd de vier toetsen ongeveer 20 seconden ingedrukt en laat ze los na het tweede opstartgeluid, of nadat het Apple-logo op Macs met de T2-chip twee keer is verschenen en verdwenen.
4. Laat de Mac volledig opstarten en test vervolgens een toetscombinatie voor schermafbeeldingen.

Tot slot

Deze 9 oplossingen dekken de zes hoofdoorzaken van mislukte schermafbeeldingen op de Mac: de configuratie van toetscombinaties, app-conflicten, instellingen voor de opslaglocatie, systeemstoringen, opslaglimieten en NVRAM-beschadiging. Pas de oplossingen op volgorde toe — de eerste drie verhelpen de meeste gevallen binnen 5 minuten. Deel uw resultaten of vragen in het reactiegedeelte hieronder. We zijn binnenkort terug met een ander onderwerp. Nog een fijne dag!