Perché il mio
touchpad non funziona in Windows 10? Prova questi consigli per la risoluzione dei problemi del touchpad e fai funzionare subito il puntatore.
Quando il touchpad del portatile non funziona è facile farsi prendere dal panico. Se non riesci a muovere il cursore del mouse, è difficile fare qualsiasi cosa con il computer.
Ma non preoccuparti. Se il trackpad del tuo portatile non funziona e devi ripararlo, la soluzione è semplice. Questo articolo ti guida attraverso i metodi tipici per risolvere i problemi di un touchpad che non funziona. Questi consigli valgono soprattutto per Windows, ma anche chi usa un Mac potrebbe trarne beneficio in parte.
Perché il mio touchpad non funziona in Windows 10?
Il touchpad ti permette di usare il portatile senza bisogno di un mouse. Se riscontri il problema "
touchpad non funzionante in Windows 10", puoi provare i 7 metodi seguenti per verificare se il problema del touchpad bloccato sui portatili Acer/Toshiba/HP/Lenovo/Dell può essere risolto e far tornare il touchpad a funzionare normalmente.
L'errore del touchpad del portatile che non funziona in Windows 10 può dipendere da diversi motivi, ad esempio conflitti tra software, driver obsoleti, problemi o guasti hardware, ecc.
Metodo 1: esegui un aggiornamento di Windows 10
Eseguire un aggiornamento di Windows 10 permette di aggiornare e installare i driver più recenti per il sistema operativo. Puoi verificare la disponibilità di un aggiornamento di Windows 10 per vedere se risolve il problema del touchpad non funzionante sui portatili
Acer/Toshiba/Lenovo/Dell/HP.
Fai clic su
Start, Impostazioni, poi Aggiornamento e sicurezza -> Verifica disponibilità aggiornamenti. Il computer inizierà a cercare e installare le versioni più recenti dei driver.
Al termine, puoi verificare se il touchpad del portatile funziona.
Metodo 2: scollega eventuali mouse esterni
Un'altra procedura semplice ma fondamentale per risolvere il problema del touchpad che non funziona è scollegare eventuali mouse USB collegati al computer. Scollega anche eventuali mouse
Bluetooth che stai usando.
Il motivo è che alcuni portatili (oltre a Windows e macOS stessi) hanno un'opzione che disattiva il touchpad quando colleghi un mouse esterno. Ecco perché il touchpad non funziona. Per ottenere risultati affidabili durante questa verifica, spegni il computer, scollega tutti i dispositivi e gli accessori non essenziali, quindi riavvialo da zero.
Se dopo il riavvio il touchpad funziona, hai risolto il problema. A seconda del computer che usi, potresti modificare questa impostazione per mantenere attivo il trackpad anche con il mouse collegato (vedi qui per informazioni dettagliate).
Metodo 3: usa i tasti funzione per controllare il touchpad
A volte il problema nasce perché il touchpad è disattivato, cosa che può succedere per errore, quindi è consigliabile verificare che non sia così. Portatili diversi usano combinazioni diverse per disattivare o attivare il touchpad. Ad esempio, sul mio portatile Dell la combinazione è Fn e
F3. Su Lenovo la combinazione è Fn e 8 oppure
F8, ecc.
Nella maggior parte dei portatili, il simbolo del touchpad si trova su uno dei tasti funzione. Una volta trovato, premendo la combinazione attiverai o disattiverai il touchpad:
questa potrebbe essere la soluzione al problema del touchpad che non funziona.
Metodo 4: reinstalla il driver del mouse
1. Premi
Windows Key + X e scegli
Control Panel (Pannello di controllo).
2. Nella finestra di
Gestione dispositivi, espandi Mouse e altri dispositivi di puntamento.
3. Seleziona il tuo dispositivo di puntamento e premi Invio per visualizzare le
proprietà del dispositivo.
4. Passa alla scheda Driver, scegli Disinstalla e premi Invio.
5. Se ti viene chiesta una conferma, fai clic su
Sì.
6.
Riavvia il computer per salvare le modifiche.
7. Windows installerà automaticamente i driver standard per il mouse e risolverà anche il problema del touchpad che non funziona.
Metodo 5: disattiva i servizi Tablet PC
I dispositivi Windows con touchscreen, come gli ibridi 2 in 1, includono un servizio aggiuntivo chiamato
Tablet PC Input Service (Servizio input Tablet PC). Gestisce l'uso del touchscreen e disattiva anche il trackpad quando usi il dispositivo come tablet.
C'è la possibilità che interferisca con il trackpad durante il normale utilizzo. Vale la pena considerarlo se nient'altro ha funzionato finora. Per controllarlo, cerca
Servizi nel menu Start e avvia lo strumento
Servizi. In questa finestra, cerca
Tablet PC Input Service, fai clic con il tasto destro e seleziona
Arresta..
Se dopo questa operazione il touchpad torna a funzionare, hai individuato il problema. Per evitare che il servizio venga caricato a ogni avvio, fai doppio clic su di esso e imposta il
Tipo di avvio su
Manuale, così non resterà in esecuzione troppo a lungo. L'opzione
Disabilitato ne impedirà completamente l'esecuzione, ma questo può causare comportamenti imprevedibili quando usi il dispositivo in modalità tablet.
Metodo 6: installa i driver manualmente.
Se hai un portatile o un computer Windows 10 di terze parti, ad esempio di
Acer, HP, Lenovo o Dell, potresti dover installare manualmente i driver più recenti affinché il touchpad funzioni con le ultime versioni di Windows 10. Come Dell, molte altre aziende hanno un sito web ufficiale da cui puoi scaricare e installare i driver.
Metodo 7: aggiorna il driver dal sito web del produttore
Aggiornare i driver del mouse dal sito web del produttore sembra un buon modo per risolvere il problema. Se non sei sicuro di chi sia il produttore del touchpad, visita il sito del produttore del tuo PC e scarica gli aggiornamenti più recenti per il dispositivo touchpad. A volte anche aggiornare Windows può essere utile: assicurati che Windows sia aggiornato e che non ci siano aggiornamenti in sospeso.
Questi passaggi risolvono la maggior parte dei problemi dei trackpad. Tuttavia, è sempre possibile che il tuo touchpad sia effettivamente guasto.
In tal caso, è probabile che si tratti di un problema hardware. Forse un cavo si è danneggiato o il touchpad si è usurato. Se è così, devi portare il portatile in un centro di riparazione e rivolgerti a uno specialista, oppure iniziare a usare un mouse esterno.
Puoi trovare un buon mouse a un prezzo contenuto che ti permetta di continuare a lavorare. Assicurati di sapere a cosa prestare attenzione quando ne acquisti uno!
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