Il codice di errore di rete 0x800704B3 compare con un messaggio che recita ‘Il percorso di rete è stato digitato in modo errato, non esiste oppure il provider di rete non è al momento disponibile. Prova a digitare di nuovo il percorso o contatta l'amministratore di rete’ durante l'aggiornamento di Windows o la connessione a una rete. Questo codice di errore ti impedisce di aggiornare Windows e di stabilire una connessione di rete.
Se stai riscontrando questo codice di errore e vuoi risolverlo, segui questa guida. In questo articolo vedremo 7 metodi affidabili per correggere questo errore.
Quali sono le cause del codice di errore di rete 0x800704B3?
Prima di passare ai metodi di risoluzione, è utile conoscere i motivi che causano questo errore di rete. Diversi fattori, come infezioni da malware, file di sistema danneggiati e servizi di rete disattivati, possono provocare il problema sul tuo dispositivo. Vediamoli nel dettaglio:
Infezione da malware
Come sai, un'infezione da malware può danneggiare il tuo dispositivo in molti modi. Sfruttando le vulnerabilità del software, il codice dannoso riesce a penetrare nel sistema. La presenza di codice malevolo può causare vari errori in diversi componenti del sistema, compreso quello di rete. In tal caso, devi eseguire una scansione di sicurezza per individuare e rimuovere il codice dannoso e risolvere il problema.
Interferenza di utility di terze parti
Le utility di terze parti, in particolare gli strumenti di sicurezza, sono note per interferire con altri programmi e con le connessioni del sistema. Questa interferenza può generare conflitti software e problemi di connessione di rete. Anche il codice di errore 0x800704B3 può comparire per lo stesso motivo.
File di sistema mancanti o danneggiati
La maggior parte degli errori del dispositivo è dovuta a problemi con i file di sistema. Se i file di sistema mancano o sono danneggiati, compariranno vari messaggi di errore. Ciò può anche causare problemi di connessione di rete.
SMB attivato
L'SMB, o Server Message Block Protocol, è un protocollo di comunicazione client-server che consente di condividere l'accesso a file, stampanti, porte seriali e altre risorse in rete. Pur essendo utile, quando è attivo può ostacolare la connessione e causare problemi di rete.
Servizi di rete disattivati
I servizi di rete sono la parte centrale dei componenti che gestiscono la connessione di rete di un sistema. Se disattivi i servizi di rete, potresti riscontrare problemi di connessione. In tal caso, riattivarli può risolvere il problema.
Come si risolve l'errore di rete?
Ora conosci le cause del codice di errore di rete 0x800704B3 sul tuo dispositivo. È il momento di passare ai metodi per risolvere questo fastidioso problema: prova le guide descritte di seguito.
1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete
Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows consente di diagnosticare i problemi più comuni. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete può correggere l'errore quando è causato da problemi minori. Ecco le istruzioni per avviarlo:
- Premi Windows + I per aprire Impostazioni e vai alla schermata Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
- Scorri verso il basso fino all'opzione Scheda di rete e fai clic sul pulsante Esegui per avviare la risoluzione dei problemi. Segui le istruzioni a schermo per completare la procedura. Lo strumento diagnosticherà e correggerà tutti i problemi legati alla connessione di rete.
2. Disinstalla utility di terze parti o l'antivirus
L'interferenza di utility di terze parti o dell'antivirus nel sistema può causare vari errori, compresi quelli di rete. In tal caso, disinstallarli può aiutarti a risolvere il problema. Per disinstallare le utility di terze parti presenti sul dispositivo, segui questi passaggi:
- Premi Windows + S per aprire la barra di ricerca di Windows, digita ‘pannello di controllo’ e fai clic su Pannello di controllo per aprirlo.
- Vai a Programmi > Disinstalla un programma per aprire la finestra Programmi e funzionalità. Qui troverai tutte le applicazioni di terze parti installate sul dispositivo.
- Una volta individuata l'applicazione da disinstallare, fai clic su di essa e seleziona Disinstalla per rimuoverla dal dispositivo.
Nota: alcune applicazioni di sicurezza di terze parti offrono una funzione di disattivazione temporanea. Puoi disattivarle invece di disinstallarle.
3. Esegui SFC
SFC, o System File Checker (Controllo file di sistema), è un comando che, una volta eseguito, rileva e ripara i file di sistema mancanti o danneggiati. Ti aiuterà a correggere l'errore di rete causato da file di sistema mancanti o corrotti. Seguendo i passaggi qui sotto puoi eseguire una scansione SFC dal Prompt dei comandi.
- Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digita ‘cmd’ e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il Prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
- Digita il comando ‘sfc/scannow’ nel Prompt dei comandi e premi Invio per eseguirlo.
4. Disattiva i protocolli SMB
I protocolli SMB sono utili per la comunicazione client-server, ma possono anche causare problemi di rete durante la connessione. In questo caso, devi disattivare i protocolli SMB per risolvere il problema. Ecco i passaggi da seguire:
- Premi Windows + S per aprire la barra di ricerca di Windows, digita ‘funzionalità di windows’ e fai clic su Funzionalità Windows per aprirla.
- Individua la funzionalità ’Supporto per condivisione file SMB 1.0/CIFS’ e deseleziona la casella accanto per disattivare SMB.
Nota: la disattivazione dei protocolli SMB può causare altri problemi, soprattutto nel gruppo home
5. Modifica lo stato dei servizi di controllo della rete
Come accennato, anche una piccola modifica alle impostazioni dei servizi di rete può causare l'errore. In tal caso, verifica di non aver disattivato per errore i servizi di rete e, se sono disattivati, riattivali. Ecco come controllare e modificare lo stato dei servizi di controllo della rete:
- Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digita ‘services.msc’ e premi Invio per aprire la finestra Servizi.
- Scorri verso il basso e individua DHCP per verificarne lo stato attuale. Avvia il servizio se è disattivato.
- Fai lo stesso con DNS Client, Network Connections, Network Location Awareness, Remote Procedure Call, Server, TCP/IP NetBIOS Helper, Workstation, Function Discovery Resource Publication, UPnP Device Host Services, Wired Auto Config, WLAN Auto Config, COM+ Event System, Computer Browser, Wireless Zero Configuration.
6. Ripristino configurazione di sistema con un punto di ripristino
Eseguire un ripristino del sistema con un punto di ripristino riporta il dispositivo a uno stato precedente. Può aiutarti a risolvere qualsiasi problema di Windows causato da una modifica al sistema. Segui questi passaggi per eseguire un ripristino con un punto di ripristino:
- Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digita ‘rstrui.exe’ e premi Invio per aprire la finestra Ripristino configurazione di sistema.
- Fai clic su Avanti per visualizzare i punti di ripristino del dispositivo. Di solito Windows crea un punto di ripristino ogni volta che installi un'applicazione o un programma. Individua e seleziona il punto di ripristino creato prima della comparsa del problema. Fai clic su di esso e premi Avanti per confermarlo.
- Ora seleziona l'unità di sistema e fai clic sul pulsante Fine per avviare il ripristino. Dopo il riavvio, il dispositivo tornerà allo stato precedente.
Nota: salva tutto il lavoro non completato prima di avviare il ripristino del sistema.
7. Crea un nuovo account utente
Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve l'errore di rete, non ti resta che creare un nuovo account utente. Secondo alcuni esperti, passare da un account utente all'altro o aggiungerne uno nuovo può risolvere efficacemente questo errore. I passaggi seguenti ti aiutano ad aggiungere un nuovo account utente con privilegi di amministratore:
- Premi Windows + R, digita ‘cmd’ nella finestra di dialogo e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il Prompt dei comandi con privilegi elevati.
- Digita i comandi ‘net user “account name” /add’ e net localgroup administrators “account name” /add (sostituisci “account name” con il nome che preferisci) nel Prompt dei comandi e premi Invio per eseguirli.
- Ora chiudi il Prompt dei comandi e passa manualmente al nuovo account utente.
Conclusione
Ora sai tutto il necessario. Speriamo che tu abbia risolto il codice di errore di rete 0x800704B3 con uno dei metodi descritti sopra. Se il problema persiste, dovrai eseguire una riparazione sul posto (in-place repair) utilizzando i file ISO di Windows. Per oggi è tutto, buona giornata.
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