سماعات الرأس لا تعمل على Windows 10؟ إليك طريقة حل المشكلة

يدعم Windows 10 مجموعة واسعة من الأجهزة الخارجية — من أجهزة الصوت إلى الماسحات الضوئية وكل ما بينهما — لكنه لا يخلو من نصيبه من المشكلات. فبعد آخر تحديث لـ Windows 10، أفاد عدد من مستخدمي Windows بأن سماعات الرأس لديهم لم تعد تعمل. وأضافوا أن الجهاز لا يتعرف دائمًا على سماعة الرأس، وهو أمر مفاجئ. ومع ذلك، أدرجنا في هذا المقال تعليمات خطوة بخطوة لحل مشكلة سماعات الرأس بالكامل. والآن، لنبدأ بحل مشكلة سماعات الرأس في أحدث إصدار من Windows 10.

سماعات الرأس لا تعمل على Windows 10 Professional

في معظم الأحيان، لا يتمكن Windows من تحديد جهاز الإخراج بسبب تعدد مصادر الإدخال مثل الميكروفونات ومكبرات الصوت. وفي مثل هذه الحالات، سيتعين عليك اختيار جهاز إخراج الصوت يدويًا. إليك الطريقة.

1. اضغط مفتاح Windows مرة واحدة واكتب "sound" في مربع البحث، ثم اختر "Sound Settings" (إعدادات الصوت) من القائمة.

2. من القائمة المنسدلة، اختر سماعة الرأس يدويًا كجهاز إدخال (ميكروفون) وجهاز إخراج. ينبغي أن تعمل سماعة الرأس الآن بشكل طبيعي. وإذا ظلت لا تعمل، فانتقل إلى "Device Properties" (خصائص الجهاز).

3. تحقّق هنا مما إذا كان الجهاز "Disabled" (معطّلًا). وأجرِ فحصًا مماثلًا لجهاز الإدخال.

3. إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ كل ذلك، فانقر على الزر "Troubleshoot" (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) حتى يتمكن Windows من اكتشاف المشكلة وإصلاحها تلقائيًا.

5. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في سماعات الرأس على Windows 10، فانتقل إلى لوحة التحكم (Control Panel) واضبط إعدادات الصوت. اضغط مفتاحَي Windows وR في الوقت نفسه، ثم الصق الأمر أدناه في نافذة التشغيل (Run) واضغط Enter.

6. بعد ذلك، إذا كانت سماعة الرأس معطلة، فانقر بزر الفأرة الأيمن عليها وفعّلها. وبذلك ستكون سماعة الرأس دائمًا جهاز الإخراج النشط. أما إذا لم يظهر جهازك في القائمة، فيبدو أن المشكلة في برنامج التشغيل (التعريف). وفي هذه الحالة، قم بتحديث تعريف الصوت كما هو موضح في القسم التالي.

Windows 10 Professional لا يتعرف على سماعات الرأس

إذا لم يتعرف Windows 10 على سماعات الرأس، فالسبب الأرجح هو عدم وجود تعريف الصوت. لذا سأشرح لك في هذا المقال كيفية حل هذه المشكلة تحديدًا.

1. لفتح قائمة ابدأ السياقية، اضغط مفتاحَي “Windows” و“X” في الوقت نفسه، ثم اختر "Device Manager" (إدارة الأجهزة) من القائمة.

2. وسّع القائمة بالنقر المزدوج على "Audio inputs and outputs" (مدخلات ومخرجات الصوت). ينبغي أن تجد سماعة الرأس مدرجة هنا. انقر بزر الفأرة الأيمن عليها وافتح “Update driver” (تحديث برنامج التشغيل).

3. اختر “Search automatically for drivers” (البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل) من النافذة التالية. سيبدأ البحث عبر الإنترنت عن أحدث تعريف وتثبيته تلقائيًا. بعد ذلك، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان Windows 10 يتعرف على سماعات الرأس.

4. إذا ظلت سماعة الرأس لا تظهر، فقد يكون السبب مشكلة في الأجهزة، سواء في واجهة الصوت بالجهاز أو في سماعة الرأس نفسها. وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إصلاحها في مركز صيانة.

باستخدام تطبيق الصوت المدمج، يمكنك إصلاح مشكلات سماعات الرأس على Windows 10.

بينما يوفر Windows تحكمًا محددًا في الإعدادات المتعلقة بالصوت، يحتوي الجهاز على تطبيق صوت مخفي يثبّته تعريف الصوت. وهو في الأساس تطبيق لملفات تعريف الصوت يأتي مثبتًا مسبقًا على معظم أنظمة Windows. فعلى سبيل المثال، إذا كانت DTS هي من يحسّن تعريف الصوت، فستحسّن DTS أيضًا تطبيق الصوت. وينطبق الأمر نفسه على Realtek وBang & Olufsen وDolby وغيرها من العلامات التجارية. كل ما عليك فعله الآن هو استخدام شريط بحث Windows للعثور على تطبيق الصوت وضبطه ليعمل مع سماعات الرأس. إليك الطريقة.

1. افتح برنامج الصوت من شريط البحث.
2. اختر "Speaker/Headphone" (مكبر الصوت/سماعة الرأس) كجهاز افتراضي أسفل الخيار "Listening Experience" (تجربة الاستماع). بعد ذلك اختر "Save" (حفظ) من القائمة. وأخيرًا، ينبغي أن يحل هذا مشكلة سماعات الرأس في Windows 10.

هل تمكّنا من حل مشكلة عدم عمل سماعات الرأس على Windows 10؟

بهذا نختتم استعراضنا لمشكلة سماعات الرأس في Windows 10 والحلول الممكنة. لقد قدّمنا حلولًا عديدة للمشكلة، فاتبع الخطوات وستحلها على الأرجح. وإذا لم يظهر الجهاز إطلاقًا، فأنصحك بتحديث التعريف أولًا ثم تجربة الطرق الأخرى. وإذا لم ينجح أي شيء، يمكنك إعادة تعيين جهاز Windows 10 كخيار أخير. هذا كل ما لدينا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في سماعات الرأس على Windows 10، فأخبرنا في قسم التعليقات أدناه، وسنطّلع عليها فورًا.