Termini e condizioni

Benvenuto su Msckey ("noi", "ci", "nostro"). Accedendo o utilizzando il nostro sito web msckey.com e acquistando qualsiasi prodotto dal nostro negozio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto. Se non accetti i presenti termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

1. Chi siamo

Msckey è un rivenditore online specializzato in chiavi di licenza software digitali per prodotti Microsoft, software antivirus, prodotti Autodesk e altre soluzioni software digitali. Operiamo a livello globale e consegniamo tutti i prodotti in formato digitale via email. Il nostro indirizzo email di contatto registrato è support@msckey.com.

2. Accettazione dei termini

Visitando, navigando o effettuando un acquisto su msckey.com, confermi che:

• Hai almeno 18 anni di età oppure accedi al sito sotto la supervisione di un genitore o tutore legale
• Hai letto e compreso i presenti Termini e condizioni e accetti di esserne vincolato
• Accetti la nostra Politica di pagamento e la nostra Politica di spedizione e resi
• Utilizzerai i nostri prodotti e servizi esclusivamente per scopi leciti

3. Prodotti e licenze digitali

3.1 Natura dei prodotti

Tutti i prodotti venduti su Msckey sono chiavi di licenza software digitali. Si tratta di codici di attivazione che ti consentono di installare e attivare software sul tuo dispositivo. Non vengono spediti prodotti fisici. Tutti i prodotti vengono consegnati elettronicamente via email.

3.2 Descrizioni dei prodotti

Facciamo il possibile per descrivere accuratamente i nostri prodotti, inclusi i requisiti di compatibilità, i sistemi operativi supportati e il numero di attivazioni su dispositivi incluse. È tua responsabilità leggere attentamente le descrizioni dei prodotti e assicurarti che il prodotto sia compatibile con il tuo sistema prima dell'acquisto.

3.3 Utilizzo della licenza

Ogni chiave di licenza venduta da Msckey è destinata al numero di dispositivi o utenti indicato nella scheda del prodotto. Ti impegni a non:

• Condividere, rivendere, concedere in sublicenza o trasferire una chiave di licenza senza il nostro consenso scritto
• Utilizzare una chiave di licenza in violazione del contratto di licenza con l'utente finale (EULA) del produttore del software
• Tentare di decodificare, duplicare o sfruttare in modo improprio qualsiasi chiave di licenza acquistata da noi

3.4 Termini del produttore del software

Tutti i prodotti software sono soggetti ai termini e alle condizioni dei rispettivi produttori (ad es. Microsoft, Autodesk, Kaspersky). Attivando una chiave di licenza, accetti inoltre di essere vincolato dall'EULA del produttore del software. Msckey non è responsabile di eventuali restrizioni o politiche imposte dai produttori del software.

4. Ordini e pagamento

4.1 Effettuare un ordine

Quando effettui un ordine su Msckey, formuli un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati al prezzo indicato. Il tuo ordine è confermato quando ricevi da noi un'email di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra esclusiva discrezione, anche in caso di sospetta frode, errori di prezzo o indisponibilità del prodotto.

4.2 Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in USD (dollari statunitensi), salvo diversa indicazione. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo che paghi è quello visualizzato al momento del checkout. Non siamo responsabili di eventuali commissioni di conversione valutaria applicate dalla tua banca o dal fornitore del servizio di pagamento.

4.3 Pagamento

Accettiamo le principali carte di credito e di debito, PayPal e alcune criptovalute selezionate. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite il nostro gateway di pagamento crittografato. Inviando un pagamento, confermi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento fornito. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Politica di pagamento.

4.4 Pagamenti non riusciti o fraudolenti

Se un pagamento viene rifiutato o segnalato come fraudolento, il tuo ordine non verrà elaborato. Msckey si riserva il diritto di annullare gli ordini e di bloccare gli account associati ad attività fraudolente. Collaboriamo pienamente con le autorità competenti in caso di sospetta frode o attività illecita.

5. Consegna dei prodotti digitali

Una volta completato il pagamento, le tue chiavi di licenza verranno inviate all'indirizzo email fornito al checkout entro 1-24 ore. È tua responsabilità fornire un indirizzo email valido e accessibile. Msckey non è responsabile della mancata consegna causata da indirizzi email errati, caselle di posta piene o filtri antispam.

Se non hai ricevuto la chiave entro 24 ore dalla conferma del pagamento, contattaci all'indirizzo support@msckey.com.

6. Rimborsi e resi

Data la natura digitale dei nostri prodotti, la nostra politica di rimborso è la seguente:

• Prima della consegna: puoi richiedere un rimborso completo prima che la chiave di licenza ti sia stata inviata
• Dopo la consegna: una volta consegnata la chiave di licenza al tuo indirizzo email, la vendita è considerata definitiva e non rimborsabile, indipendentemente dal fatto che la chiave sia stata attivata
• Dopo l'attivazione: le chiavi di licenza attivate non sono in alcun caso rimborsabili
• Chiavi difettose: se ricevi una chiave di cui è dimostrata la non validità o il mancato funzionamento, forniremo, a nostra discrezione, una chiave sostitutiva o un rimborso, a condizione che tu ci contatti entro 30 giorni dall'acquisto fornendo prove a supporto

Per tutti i dettagli, consulta la nostra Politica di spedizione e resi.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su msckey.com, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo testi, immagini, loghi, grafiche, descrizioni dei prodotti e design del sito web, sono di proprietà di Msckey o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate da qualsiasi contenuto di questo sito web senza il nostro previo consenso scritto.

I prodotti software venduti sul nostro sito web restano proprietà intellettuale dei rispettivi produttori. L'acquisto di una chiave di licenza ti concede un diritto limitato e non esclusivo di utilizzare il software in conformità all'EULA del produttore. Nessuna proprietà del software ti viene trasferita.

8. Condotta dell'utente

Utilizzando il nostro sito web, ti impegni a non:

• Utilizzare il sito web per scopi illeciti o in violazione di leggi o regolamenti applicabili
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del nostro sito web, dei nostri server o dei nostri sistemi
• Caricare, pubblicare o trasmettere contenuti dannosi, offensivi, diffamatori o lesivi dei diritti altrui
• Utilizzare strumenti automatizzati, bot o scraper per raccogliere dati dal nostro sito web
• Svolgere qualsiasi attività che interrompa o interferisca con il funzionamento del nostro sito web
• Tentare di rivendere prodotti acquistati da Msckey senza la nostra autorizzazione scritta
• Fornire informazioni false o fuorvianti durante la creazione di un account o l'invio di un ordine

Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo accesso al nostro sito web e di annullare qualsiasi ordine in sospeso qualora accertassimo che hai violato una qualsiasi delle condizioni sopra indicate.

9. Privacy e protezione dei dati

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Quando effettui un ordine o interagisci con il nostro sito web, raccogliamo alcune informazioni personali (come nome, indirizzo email e dati di pagamento) al solo scopo di elaborare il tuo ordine e fornire assistenza clienti.

• Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing
• Le informazioni di pagamento sono elaborate in modo sicuro dai nostri processori di pagamento e non vengono mai conservate sui nostri server
• Possiamo condividere i dati con fornitori di servizi terzi solo nella misura necessaria per evadere il tuo ordine (ad es. processori di pagamento, servizi di invio email)
• Conserviamo i dati dei tuoi ordini per il tempo richiesto dalla legge applicabile o per legittime finalità aziendali

Utilizzando il nostro sito web, acconsenti alla raccolta e all'uso dei tuoi dati come sopra descritto. Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati, contattaci all'indirizzo support@msckey.com.

10. Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità

10.1 Nessuna garanzia

Il nostro sito web e i nostri prodotti sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Pur facendo il possibile per garantire la qualità dei prodotti e la disponibilità del sito web, non garantiamo che:

• Il sito web sia sempre disponibile senza interruzioni o errori
• Le chiavi di licenza siano compatibili con tutte le configurazioni di sistema o con i futuri aggiornamenti software dei produttori
• Le descrizioni dei prodotti siano del tutto prive di errori o imprecisioni

10.2 Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Msckey non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo derivante da:

• L'uso o l'impossibilità di utilizzare il nostro sito web o i nostri prodotti
• Eventuali errori od omissioni nelle descrizioni dei prodotti o nei prezzi
• L'accesso non autorizzato ai tuoi dati o la loro alterazione
• Qualsiasi azione o politica dei produttori di software terzi
• Perdita di dati, ricavi, profitti od opportunità commerciali

La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi pretesa derivante dall'uso del nostro sito web o dall'acquisto dei nostri prodotti non potrà superare l'importo da te pagato per lo specifico prodotto che ha dato origine alla pretesa.

11. Link di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti a scopo di riferimento o informativo. Tali link sono forniti esclusivamente per tua comodità. Msckey non approva, non controlla e non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le pratiche in materia di privacy o i termini di siti web di terze parti. La visita di siti web di terze parti avviene interamente a tuo rischio.

12. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità al diritto commerciale internazionale applicabile. In caso di controversie derivanti dall'uso del nostro sito web o dall'acquisto dei nostri prodotti, ti invitiamo a contattarci prima all'indirizzo support@msckey.com, in modo da poter risolvere la questione in via amichevole.

Qualora una controversia non possa essere risolta tramite comunicazione diretta, entrambe le parti si impegnano a ricercarne la risoluzione mediante mediazione o arbitrato prima di ricorrere a procedimenti legali formali. Nessuna disposizione dei presenti termini limita i tuoi diritti legali di consumatore previsti dalla legge applicabile.

13. Modifiche ai presenti termini

Msckey si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione su questa pagina. È tua responsabilità consultare periodicamente i presenti termini. L'uso continuato del nostro sito web dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.

14. Intero accordo

I presenti Termini e condizioni, unitamente alla nostra Politica di pagamento e alla nostra Politica di spedizione e resi, costituiscono l'intero accordo tra te e Msckey in merito all'uso del nostro sito web e all'acquisto dei nostri prodotti. Essi sostituiscono tutti i precedenti accordi, dichiarazioni o intese tra le parti.

15. Contattaci

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa ai presenti Termini e condizioni, contattaci:

• Email: support@msckey.com
• Sito web: msckey.com

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste il più rapidamente possibile.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026. I presenti Termini e condizioni sono in vigore dalla data di pubblicazione.